예상치 못한 문제가 발생했을 때 원인에 집중하고, 현재 팀이 가진 가능성을 생각하고, 문제를 해결하기 위해 서로를 비난하기보다는 앞으로 나아가야 한다는 것을 배웠습니다.
5. 디지털금융 전환 시대에 DGB 대구은행의 현재 위치와 앞으로 나아갈 방향에 대하여 작성하고, 이를 위한 본인의 역할은 무엇이 있을지 지원한 직무와 관련하여 구체적으로 기술하여 주십시오.
국내 빅 테크는 금융산업에서 후발주자지만 풍부한 고객 데이터와 브랜드 인지도, 꾸준히 방문하는 고객을 보유하고 있습니다. 금융권이 추구하고자 하는 디지털 라이프 금융 플랫폼을 통해 디지털금융 전환 시대를 이끌어 갈 가능성이 높습니다. 제 경험상 DGB 대구은행과 같은 금융회사가 가장 필요로 하는 것은 위와 같은 강점을 통해 고객의 소비 이력 및 생활패턴에 대한 다양하고 풍부한 데이터를 금융데이터와 결합하는 것입니다. 금융 서비스를 비롯한 다양한 경제 활동이 하나의 디지털 생활 금융 플랫폼을 통해 DGB 대구은행 소비자의 금융 접근성과 편의성을 높일 수 있다면 최고의 디지털 금융 경쟁력이 될 것이기 때문입니다. 이를 위해서는 DGB 대구은행도 빅 테크와 적극적인 제휴가 필요하다고 생각합니다. DGB 대구은행 입행하게 된다면 금융소비자보호를 강화하고 고객 정보 공유 프로세스를 간소화하여 금융 시스템에서 국내 빅 테크 등과 원활하게 협력할 수 있도록 리스크 관리 맞춤형 금융 서비스를 제공할 예정입니다. 또한 DGB 대구은행이 디지털 라이프 금융 플랫폼에서 최고의 고객 만족도 향상을 선도하기 위해 기존 고객 유지를 위한 마케팅 전략을 펼쳐 나갈 것입니다.