201X년 OO대학교병원 강남센터 유방 초음파실에서 근무할 때, 유방 성형수술 부작용에 따른 유방암 증상 때문에 극도의 스트레스를 받고 굉장히 예민해진 환자 한 분을 응대한 적이 있습니다. 그런데 그분은 유방촬영과 유방 초음파는 검사 수가가 낮으니 검사의 정확도가 낮을 것으로 생각하시고 수가가 비싼 MRI 검사만 받겠다고 하셨습니다. 저는 검사에 관한 잘못된 이해에 대하여 설명 드리기 전에 유방암 발병에 대한 환자분의 두려움을 헤아려드리는 것이 먼저라 생각하였습니다. 그분의 염려에 대해 경청하며, 유방암 진단에 최적화된 검사는 유방촬영과 유방 초음파임을 말씀드리고 두 검사를 먼저 진행한 후 MRI 검사는 필요하면 추가적으로 시행하는 것이 비용과 과정 면에서 효율적임을 설명해 드렸습니다. 또한, 유방촬영과 초음파, MRI의 차이점과 각각의 장점도 자세히 설명해 드렸습니다. 그런 다음 의사선생님께 환자분의 심리상태를 전달하고, 검사 전 상담을 부탁드렸습니다. 그 결과, 환자분께서는 의사선생님과의 상담을 마친 한층 평온해진 모습으로 유방촬영과 초음파검사 진행을 받으셨고, 일체의 진찰과정에 만족하셨습니다. 이를 통해 환자에게 진정성있는 모습으로 마음으로 다가가는 법을 배울 수 있었습니다.