보아라)
4. 면접장에 오기 전 까지 어떤 준비를 하였는가?
5. 항공서비스와 일반서비스의 차이는 무엇인가?
6. 다른 지원자와 비교하여 나만의 경쟁력이 있다면 어떤 점이 있나요?
7. 최근 읽은 신문기사 중 가장 기억에 남는 기사 한 가지를 말씀해 보세요.
8. 내 인생에서 가장 보람된 일은?
9. 가장 존경하는 인물은 누구인가?
10. 대인관계를 좋게 하기 위해서 하는 방법은?
11. 자신의 특기 또는 취미를 한번 말씀해 보세요.
12. 10년 후의 내 모습은 어떻게 변해 있을것 같은가?
13. 20대와 30대의 차이점? 또는 본인의 생각을 말씀해 보세요.
14. 첫 월급을 타면 어디에 가장 먼저 쓰고 싶은가?
15. 지원자가 면접관이라면 어떤 인재를 채용 하겠는가?
<롤플레이 기출문제 Top 15>
1. 아가씨를 내 동생에게 소개해주고 싶다.
2. 평소 몇 시에 귀가를 하나요? 미래에 딸이 늦게 귀가를 한다면?
3. 아이 엄마가 우유를 타오라 시켰다. 적정온도는 어떻게 맞출 것인가?
4. 아이가 울어서 잠을 못자겠다.
5. 음식에 무언가 들어갔다며 짜증을 낼 때.
6. 멀미가 나는 승객 대처 요령.
7. 뜨거운 것을 승객에게 쏟았을 경우.
8. 머리가 너무 아프다
9. 승객이 굳이 기내에서 휴대폰을 사용하겠다고 한다.
10. 담요가 다 떨어졌다.
11. 일행인데 자리가 다 떨어져 있어요.
12. 담배가 너무 피고 싶은데 딱 한번만 눈감아 달라.
13. 기내가 너무 소란스럽다. 조용히 좀 시켜라.
14. 손님들끼리 싸운다. 주먹까지 왔다 갔다 한다.
15. 저기 제 자린데 다른 사람이 앉아 있어요.