계신가 하면, 부담을 느끼는 분도 계십니다. 그래서 평소에도 이런 점에 대해 스스로 잘 조절해야겠다고 다짐하곤 합니다. 하지만 이런 붙임성과 적극성이 제가 호텔에서 고객들게 호감도 높은 서비스를 제공할 수 있는 원동력이 될 수도 있을 거라 생각합니다.
지원동기 및 포부
어린시절부터 저는 호텔리어에 대한 저만의 로망을 꿈 꿔왔습니다. 고등학교 때가 되어서야 저의 꿈을 분명히 하였고 여태껏 그 꿈을 위해 이렇게 달려왔습니다. 그렇게 꿈을 위해 노력해온 끝에 드디어 귀사의 문앞에 제가 설 수 있게 되었습니다.
저는 고객에게 최적의 정보와 서비스를 제공하는 호텔 컨시어지가 되고 싶습니다. ○○○호텔에 발걸음하는 모든 손님의 추억속에 ○○○호텔을 새길 수 있도록 하고 싶습니다. 고객분들게 행복을 드리는 것이야 말로 호텔리어로서의 최고의 보람이고 행복이라고 생각합니다.
그저 매뉴얼대로의 서비스가 아닌 개개인의 취향과 기호를 파악하여 유통성있고 능동적인 고객맞춤으로 서비스의 차별화를 이루어 낼 것입니다. 이것이야 말로 제가 가장 잘 할 수 있는 일이고 제가 꼭 해야 할 일입니다.
읽어주셔서 감사합니다!
자기소개서 객관적 평가
지원자의 열정이 아주 잘 나타나 있습니다. 특히나 호텔리어로서 적극성과 능동적인 서비스정신은 업계에서도 아주 환영받는 덕목이므로 담당관의 좋은 평가가 예상됩니다.
요즘엔 사회적으로 호텔리어의 서비스정신이 널리 인정받으며 호텔뿐만아니라 다른 분야의 서비스직종에도 적용되고 있습니다. 때문에 해당스펙과 적성, 열정, 이렇게 삼박자가 고루 갖추어졌다면, 직종으로서의 전망은 아주 밝다고 평가됩니다.