컴퓨터 통신을 위한 간단한 장치와 통신 소프트웨어만 준비하면 사용이 가능하다.
다섯째, 인터넷마케팅은 쌍방향 기능을 한다. 인터넷마케팅에서는 인터넷을 이용하는 다른 사용자와 동시에 쌍방향의 커뮤니케이션 거래를 수행할 수 있으므로 시간과 공간의 제약을 줄여주는 역할을 한다.
여섯째, 인터넷마케팅을 통해 신속하게 상품정보를 교류할 수 있다. 인터넷이 연결된 곳이면 언제 어디서든지 거의 모든 정보를 신속하게 주고받을 수 있다.
3. 나의 의견
인터넷마케팅믹스로서는 4P로 설명될 수 있으나 이 믹스의 적용은 개별화된 한 명의 고객을 대상으로 수행하는 마케팅 믹스여야 한다. 즉 한명의 고객을 대상으로 하는 제품이나 서비스의 제공은 물론이고 개별 제품이나 서비스에 대해 고객의 가치를 반영한 개인화된 가격정책이 수립되어야 한다. 기업이 표적시장을 대상으로 하여 원하는 반응을 얻을 수 있도록 통제 가능한 마케팅 변수들인 4P 즉 제품, 가격, 촉진, 유통의 배합으로 수립되어야 한다. 그리고 각종 촉진활동은 고객 한 사람을 모으고 관리하는 관점에서 진행되어야 하며, 유통전략도 한사람을 위한 서비스라는 관점에서 전개해 갈 필요가 있다. 여기서 유의해야 할 것은 마케팅 믹스전략의 경우 모든 인터넷마케팅에서 동일하게 적용되는 것은 아니라는 점이다. 예를 들어 주식 정보나 뉴스 정보를 인터넷에서 판매하는 경우에는, 유통 중에서 물류라는 개념은 다르게 해석되어야 한다. 즉 물류는 물리적인 제품의 흐름이 아니라 통신라인을 통한 디지털 제품의 이동으로 보아야한다는 것이다.
Ⅲ. 결론
지금까지 본론에서는 전통적인 마케팅의 개념과 비교하여 인터넷 마케팅의 특징을 서술해 보았다. 인터넷마케팅은 시대적 흐름에 따라 생산 중심의 마케팅에서 판매 중심의 마케팅으로, 다시 소비자 중심의 마케팅으로 변화하며 발전되어 왔다. 인터넷마케팅 개념이 처음 우리 경제사회에 도입된 것은 생산과 소비를 연결 시켜주는 교환시장이 형성되면서부터이다. 공동생산, 공동분배로 교환활동이 이루어지지 않는 경제적 자급자족 시대에는 인터넷마케팅이 존재하지 않았으나, 교환의 장소로서 사이버시장이 출현하면서 인터넷마케팅의 개념이 처음 생성된 것이다. 이러한 인터넷마케팅 개념은 시대적 상황과 소비자의 의식변화에 따라 변화되어 왔고, 지금은 단순한 판매개념을 넘어 다양한 소비자 욕구 충족 활동이라는 개념에 이르게 되었다. 즉, 이제 기업 경영의 관점이 과거의 공장 중심과 제품 중심에서 사이버시장 중심과 고객중심으로 변화하고 있다. 오늘날에는 대중을 중심으로 하는 마케팅에서 개인별 대응 차원의 인터넷마케팅으로, 더 나아가 정보 시스템을 근간으로 개별 고객과의 신속한 상호 커뮤니케이션을 실현시키는 데이터베이스 마케팅, 인터넷 마케팅이 떠오르는 핫이슈가 되고 있다.
참고문헌
김재일(2001). 인터넷마케팅. 박영사.
정인근 외(2002). 인터넷 비즈니스 원론. 선학사.
노기영(2008). 뉴미디어의 의사소통과 쌍방향성. 정보통신정책연구원.
이학식 외(2009). 소비자행동 마케팅 전략적 접근. 법문사.