이후 면접자가 피면접자와의 면접 과정을 모두 마치고 난 다음에 이루어지는 면접 자료의 분석 과정에서도 주의해야할 사항이 한 가지 있다. 바로 연구부정행위이다. 연구부정행위는 면접 전과 과정 중에도 나타날 수 있는데 주로 면접 이후 자료 분석과정에서 데이터 위조라는 방법으로 가장 많이 나타난다. 이는 연구자가 자신이 원하는 실험 결과를 도출하기 위해 조사 자료를 무시하고 마음대로 결론을 도출하는 행위이다. 따라서 마지막까지 연구자는 연구 윤리에 따라 자료의 분석에 임해야 한다.
효과적 면접법의 의의와 적용 사례
지금까지 면접법이 어떤 자료 조사 방법이고 어떤 장점과 단점이 있는지와 종류를 살펴보며 그 개념에 대해 알아보았고 면접법의 기술을 향상시키기 위한 방법과 유의사항을 세 가지 측면에서 살펴보았다. 마지막으로는 앞서 설명했던 면접법 기술을 향상시키기 위한 방법을 따랐을 때 면접법에서 얻어낼 수 있는 효과에 대해서 간략하게 설명할 것이다. 더불어 향상된 기술을 바탕으로 한 면접법이 미칠 수 있는 적용 범위와 그 가치에 대해서도 서술하고자 한다.
면접법은 앞서 언급했던 바와 같이 심층적이고 보다 상세한 질적 정보의 획득이 가능하다. 또한 어린이나 글을 읽지 못하는 문맹자 장애인 등 소외 계층을 대상으로도 진행이 가능하다. 또한 면대면 형식으로 진행되기 때문에 제3자의 개입을 막고 조사 대상자의 솔직한 응답을 누락 없이 얻을 수 있다. 이러한 장점들을 가지고 있는 면접법에 향상된 기술이 뒷받침된다면 그 가치와 적용 범위는 가히 상당하다고 할 수 있다.
면접법의 가장 기대되는 적용 범위는 바로 사회 복지 대상자에 있다. 사회 복지는 최근에 와서 모든 국민들이 누릴 수 있는 권리라는 인식이 널리 퍼져 있다. 하지만 그럼에도 불구하고 사회 복지가 비교적 더 절실한 집단은 바로 우리 사회의 소외된 계층이다. 그들은 인간적인 삶을 누리기 위해서 우리 사회의 도움이 절실하다. 이들을 위한 정책을 효과적으로 펼치기 위해서는 직접 소외 계층이 어떠한 복지를 필요로 하는지 조사할 필요가 있다. 이때 활용되는 자료 조사 방법으로 면접법이 아주 효과적일 수 있다. 면접법은 다른 자료 조사 방법들에 비해서 비교적 지적 수준에 상관없이 모든 사람들을 그 대상으로 적용할 수 있다. 따라서 면접법을 통해 소외 계층의 입장과 그들의 필요에 한 발짝 더 가까이 다가갈 수 있다. 또한 면접법은 그 방법이 가지고 있는 특성 상 면접자의 상황 대처 능력에 따라 상황에 맞게 면접자가 질문을 추가하거나 뺄 수 있어 상당한 신축성을 가질 수 있다. 또한 다른 외부적인 요인들의 개입을 최소화 할 수 있는 자료 조사 방법이기 때문에 응답자들도 비교적 편안하고 적극적으로 그들의 입장에 대해서 이야기할 수 있어 공정한 표본을 얻을 수 있다는 장점이 극대화 될 수 있다.
반드시 소외계층에 대한 면접이 아니더라도 다른 사회과학적 연구와 통계를 통한 결과 처리가 불가피한 연구의 자료 조사에서도 면접법을 통해서는 응답자에 대한 자세한 정보를 가장 많이 얻을 수 있기 때문에 자료 수집에 있어서 결과의 척도를 한 층 높이는 역할도 할 수 있다. 이때 앞서 언급하였던 면접법 기술을 향상시키기 위한 방법의 면접 전 여섯 가지 단계를 준수하고 면접 상황에서 면접자가 피면접자와의 유대감 형성을 통해 적극적 답변을 유도하고, 또 면접 이후 연구자가 연구 윤리를 지키는 데에 소홀하지 않는다면 기대한 결과를 효과적으로 얻을 수 있을 것이다.
※ 참고문헌
㈜금성출판사 사회·문화 교과서
㈜SKYEDU [사회·문화] 2016 이지영의 출제자의 눈, 개념완성
㈜ETOOS [사회·문화] New 2016 All-in-one 배개앞 개념정리