서 조사가 진행되기에 현실성이 떨어지지만, 반대로 조사자에 의한 임의적 통제가 가능하다는 장점이 있다.
2. 인과적 조사와 관련이 있는 사례를 기술
우리나라 시중은행인 우리은행에서는 2017년 1월 중화권 시민을 대상으로 설날봉투 홍바오 및 외화신권 교부 실험을 시행한 바 있다. 당시 우리은행에서는 중화권 시민에게 홍바오(붉은 봉투)가 복과 성공을 기원하는 의미를 지녔다는 것에 착안, 홍바오를 중화권 시민에게 제공한다면 더 많은 중화권 시민을 고객으로 맞이할 수 있을 것이라 생각하였고, 이에 홍바오 및 외화신권 교부 실헌을 시행하게 된 것이다. 실험 결과 3000위안 이상 환전하는 중국인 고객이 20% 증가하는 등 반응은 매우 좋았고, 이에 우리은행에서는 매년 신년에 홍바오 및 외화신권 행사를 정례화하기로 하였다.
Ⅲ. 결론
이상 본 고에서는 마케팅조사에 대해 기술해보았다. 기업에서는 마케팅조사를 통해 마케팅전략 수립에 있어 기초자료를 수집할 수 있음은 물론, 기존 마케팅전략의 문제점을 파악함으로서 경쟁사를 압도할 수 있는 역량을 마련하는데 그 발판을 마련할 수도 있다고 생각한다.
Ⅳ. 참고자료
마케팅조사 이학식 저 | 집현재 | 2017.01.10.