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목차
Ⅰ. 조직환경의 의의와 조직환경관의 변화................................................................3
1. 조직환경의 의의....................................................................................................3
2. 조직환경관의 변천................................................................................................3
Ⅱ. 조직 환경의 특성.................................................................................................3
1. 복잡성...................................................................................................................3
2. 변화성...................................................................................................................4
3. 불확실성................................................................................................................4
Ⅲ. 조직환경의 유형..................................................................................................4
1. 조직과 환경의 관계 정도에 따른 유형.................................................................4
1) 일반적 환경..........................................................................................................4
2) 구체적 환경..........................................................................................................6
2. 환경의 특징에 따른 유형......................................................................................7
1) Scott의 조직 유형................................................................................................7
2) Emery와 Trist의 유형론.....................................................................................8
3) Katz와 Kahn의 유형론........................................................................................9
4) Aldrich의 유형론................................................................................................10
Ⅳ. 조직환경이론......................................................................................................11
1.상황이론...............................................................................................................11
2.전략적 선택이론...................................................................................................13
3.개체군생태이론.....................................................................................................14
4.자원의존이론.........................................................................................................16
5.시장위계이론.........................................................................................................17
6.제도화 이론..........................................................................................................18
Ⅴ. 조직과 환경의 상호작용....................................................................................19
1. 환경 변화에 대한 조직의 적응 .........................................................................19
1) 적응의 일반적인 과정........................................................................................19
2) 환경 영향을 통제하려는 조직의 전략................................................................20
2. 조직의 환경에 대한 영향...................................................................................21
Ⅵ. 소결어...............................................................................................................22
1. 조직환경의 의의....................................................................................................3
2. 조직환경관의 변천................................................................................................3
Ⅱ. 조직 환경의 특성.................................................................................................3
1. 복잡성...................................................................................................................3
2. 변화성...................................................................................................................4
3. 불확실성................................................................................................................4
Ⅲ. 조직환경의 유형..................................................................................................4
1. 조직과 환경의 관계 정도에 따른 유형.................................................................4
1) 일반적 환경..........................................................................................................4
2) 구체적 환경..........................................................................................................6
2. 환경의 특징에 따른 유형......................................................................................7
1) Scott의 조직 유형................................................................................................7
2) Emery와 Trist의 유형론.....................................................................................8
3) Katz와 Kahn의 유형론........................................................................................9
4) Aldrich의 유형론................................................................................................10
Ⅳ. 조직환경이론......................................................................................................11
1.상황이론...............................................................................................................11
2.전략적 선택이론...................................................................................................13
3.개체군생태이론.....................................................................................................14
4.자원의존이론.........................................................................................................16
5.시장위계이론.........................................................................................................17
6.제도화 이론..........................................................................................................18
Ⅴ. 조직과 환경의 상호작용....................................................................................19
1. 환경 변화에 대한 조직의 적응 .........................................................................19
1) 적응의 일반적인 과정........................................................................................19
2) 환경 영향을 통제하려는 조직의 전략................................................................20
2. 조직의 환경에 대한 영향...................................................................................21
Ⅵ. 소결어...............................................................................................................22
본문내용
변화는 정확하고 적시성있게 인지되어야 한다.
② 정보의 수집과 처리
환경적 변화를 인지한 다음에는 그러한 변화에 대응하는 활동을 하는데 필요한 정보를 수집하여 분석하고 적응방안을 마련한다. 이 단계에서는 환경적 변화에 적응하는 데 필요한 정보를 적응행동방안의 결정권이 있는 사람 또는 조직단위에 적절하게 전달하여 납득시키는 문제가 가장 중요하다.
③ 변동의 실현
환경적 변화에 대한 적응방안이 마련되었으면 그데 따라 조직 내의 변동을 실천에 옮긴다. 즉 조직의 구조, 과정, 산출 등에 변동을 야기시킨다. 이 단계에서 가장 중요한 문제로 되는 것은 변동에 대한 저항을 극복하는 문제이다.
④ 변동의 정착
바람직하지 못한 부작용을 제거 또는 관리하면서 조직 내에서 실현된 변동을 안정시켜간다. 여기서 바람직하지 못한 부작용이란 조직의 어떤 한 하위체제에 도입한 바람직한 변동이 다른 하위체제에 야기하는 바람직하지 못한 변동을 말한다.
⑤ 변동결과의 전달
변동 결과를 환경에 전달함으로써 변화된 환경의 지지를 확보한다. 즉 조직은 내부적 변동을 통해서 환경적 변화에 부응하는 새로운 재화, 용역, 정보 등을 산출하여 내보내야 한다.
⑥ 환류
환경의 상태를 지속적으로 탐색하여 조직내적 변동의 성공 여부에 관한 환류를 받아 평가하여야 한다. 환경적 변화를 처음 인지할 때와 마찬가지로 정확하고 적시성있는 환류를 받도록 노력하여야 한다.
2) 환경 영향을 통제하려는 조직의 전략
조직은 환경적 영향을 수용하여 그 요청에 맞게 스스로를 변동시키기도 하지만 다른 한편으로는 환경적 영향을 통제하여 환경적 지지를 획득, 유지하고 환경적 불확실성을 감소시키려 한다.
① 직접적 통제
㉠ 조직에 대한 환경적 투입을 분류, 선별하여 교란적인 요소를 배제 또는 완충시킨다.
㉡ 수요, 공급의 변동을 예측하고 적극적인 대환경적 활동에 의하여 수요, 공급의 기복을 통제한다. 적극적인 대 환경적 활동의 예로는 광고활동 그리고 환경의 불확실성을 줄이기 위한 협상과 각종 계약이다.
㉢ 조직에 중요한 환경적 요인을 포용 또는 수용하여 조직을 확장한다. 원자재공급업체의 매입, 경쟁회사의 합병, 환경적 조직과의 공동사업 수행을 위한 새로운 조직의 설립 등이 그 예이다.
② 간접적 통제
㉠ 조직은 잉여자원을 늘리고 산출물을 축적하거나 산출을 다양화하는 방법을 써서 환경적 교란의 충격을 완화한다.
㉡ 조직은 특정한 환경적 투입의 대안을 마련함으로써 그것을 공급하던 환경적 단위에 대한 의존도를 줄인다.
㉢ 홍보활동을 강화하여 일반대중과 유력한 집단들의 지지를 얻어 장래의 위기를 예방한다.
㉣ 환경에 대한 통제능력이 강한 보다 큰 조직 또는 세력과 연계를 맺어 그 비호를 받는다(오석홍, 1994 : 140).
2. 조직의 환경에 대한 영향
조직이 환경 속에 존재하면서 환경으로부터 많은 영향을 받고 있기는 하지만 조직도 환경에 크든 작든 영향을 미친다.
① 조직의 사회 변동 유도
다른 사조직들도 획기적인 상품의 개발이나 경영 합리화, 유통 구조의 개선 등을 통해 사회에 영향을 끼치겠지만 특히 행정 조직은 변동의 담당자로서 환경을 의도적으로 개혁함으로써 사회 변동을 유도할 수 있다. 행정 조직의 이러한 역할은 개발도상국가에서 더욱 두드러지게 나타난다.
② 기관 형성
국가의 발전 목표를 달성하기 위해서 새로운 제도나 기관, 조직 등을 창설하거나 아니면 이미 존재하고 있던 조직을 새롭게 전환시킴으로써 새로운 가치관을 도입하여 쇄신적인 기능을 수행하도록 하는 것을 말한다. 즉 기관 형성이란 어떤 조직이 적극적으로 환경에 영향을 끼치면서 의도적, 계획적으로 사회 변동을 유도하는 것이다. 단기간 내에 경제 발전 혹은 근대화를 이룩해야 할 개발도상국에서 매우 중요하다(유영옥, 1998 : 49).
③ 자발적 결사체의 조직
기관형성이 하향적인 조직의 형성인데 반하여 자발적으로 조직이 결성되는 경우도 있다. 급진 이념을 표방하는 정당의 결사, 근로자의 권익 신장을 주장하는 노동조합의 결성 노력은 바로 사회 변동을 위한 자발적인 조직의 형성인 것이다. 이처럼 기관형성이나 자발적인결사체의 조직화를 통하여 좀 더 효율적으로 조직환경에 영향을 미칠 수 있게 된다(민진, 2008 : 292).
Ⅵ. 소결어
환경이 변화함으로써 조직은 불확실성에 직면하게 된다. 이러한 환경의 불확실성은 복잡성과 동태성 차원에 의해 어느 정도의 차이를 보이며 분류될 수 있는데 이에 따라 적합한 조직설계 형태가 다르게 나타난다.
조직은 환경의 불확실성을 감소시키기 위해 적극적인 전략을 통해 환경을 통제하거나 변화시키려고 한다. 환경대응전략으로는 환경과의 우호적 관계를 유지함으로써 불확실성을 감소시키는 방법으로, 네트워크 형성, 환경과의 상호 연계, 합병 등이 있다.
또한 조직이 효과적으로 목표를 달성하기 위해서는 환경의 불확실성이 낮은 조직은 기계적 조직 구조, 소수의 변경조직, 그리고 낮은 차별화와 기계적 통합 방법을 적용하여 조직을 설계해야 한다. 반면에 환경의 불확실성이 높은 조직은 유기적 조직 구조, 다수의 변경조직, 그리고 아주 높은 차별화와 유기적 통합 방법을 적용하여 설계하는 것이 유효하다.
최근 더욱 복합해진 환경에서 생존하기 위해서 조직들은 새로운 운용기법이나 조직형태를 도입하여 조직을 재구축하는 것이 필요하다.
<참고문헌>
김권집.(2001). 「한국행정조직론」, 서울 : 이화
김기태.(1999). 「행정학」, 서울 : 대왕사
김인수. (2007). 「거시조직이론」, 서울 : 무역경영사
김호섭김판석이창원강제상류홍림박통희(1999),「새조직 행태론」, 서울 : 대영문화사
민진.(2008).「조직 관리론」, 서울 : 대영문화사
방성은.(2010).「비타민 행정학」, 서울 : 박문각
서휘석·장덕제·유영현.(2003). 「행정학」, 대전 : 대경
신두범·오무근.(2004). 「최신행정학개론」 서울 : 박영사
신유근 외 공저(1999). 「新組織環境論」, 서울 : 다산출판사
오석홍.(1994). 「조직이론」, 서울 : 박영사
이창순.(1994) .「조직이론」, 서울 : 박영사
정우일.(2006), 「공공조직론 공·사조직의 비교」 서울 : 박영사
② 정보의 수집과 처리
환경적 변화를 인지한 다음에는 그러한 변화에 대응하는 활동을 하는데 필요한 정보를 수집하여 분석하고 적응방안을 마련한다. 이 단계에서는 환경적 변화에 적응하는 데 필요한 정보를 적응행동방안의 결정권이 있는 사람 또는 조직단위에 적절하게 전달하여 납득시키는 문제가 가장 중요하다.
③ 변동의 실현
환경적 변화에 대한 적응방안이 마련되었으면 그데 따라 조직 내의 변동을 실천에 옮긴다. 즉 조직의 구조, 과정, 산출 등에 변동을 야기시킨다. 이 단계에서 가장 중요한 문제로 되는 것은 변동에 대한 저항을 극복하는 문제이다.
④ 변동의 정착
바람직하지 못한 부작용을 제거 또는 관리하면서 조직 내에서 실현된 변동을 안정시켜간다. 여기서 바람직하지 못한 부작용이란 조직의 어떤 한 하위체제에 도입한 바람직한 변동이 다른 하위체제에 야기하는 바람직하지 못한 변동을 말한다.
⑤ 변동결과의 전달
변동 결과를 환경에 전달함으로써 변화된 환경의 지지를 확보한다. 즉 조직은 내부적 변동을 통해서 환경적 변화에 부응하는 새로운 재화, 용역, 정보 등을 산출하여 내보내야 한다.
⑥ 환류
환경의 상태를 지속적으로 탐색하여 조직내적 변동의 성공 여부에 관한 환류를 받아 평가하여야 한다. 환경적 변화를 처음 인지할 때와 마찬가지로 정확하고 적시성있는 환류를 받도록 노력하여야 한다.
2) 환경 영향을 통제하려는 조직의 전략
조직은 환경적 영향을 수용하여 그 요청에 맞게 스스로를 변동시키기도 하지만 다른 한편으로는 환경적 영향을 통제하여 환경적 지지를 획득, 유지하고 환경적 불확실성을 감소시키려 한다.
① 직접적 통제
㉠ 조직에 대한 환경적 투입을 분류, 선별하여 교란적인 요소를 배제 또는 완충시킨다.
㉡ 수요, 공급의 변동을 예측하고 적극적인 대환경적 활동에 의하여 수요, 공급의 기복을 통제한다. 적극적인 대 환경적 활동의 예로는 광고활동 그리고 환경의 불확실성을 줄이기 위한 협상과 각종 계약이다.
㉢ 조직에 중요한 환경적 요인을 포용 또는 수용하여 조직을 확장한다. 원자재공급업체의 매입, 경쟁회사의 합병, 환경적 조직과의 공동사업 수행을 위한 새로운 조직의 설립 등이 그 예이다.
② 간접적 통제
㉠ 조직은 잉여자원을 늘리고 산출물을 축적하거나 산출을 다양화하는 방법을 써서 환경적 교란의 충격을 완화한다.
㉡ 조직은 특정한 환경적 투입의 대안을 마련함으로써 그것을 공급하던 환경적 단위에 대한 의존도를 줄인다.
㉢ 홍보활동을 강화하여 일반대중과 유력한 집단들의 지지를 얻어 장래의 위기를 예방한다.
㉣ 환경에 대한 통제능력이 강한 보다 큰 조직 또는 세력과 연계를 맺어 그 비호를 받는다(오석홍, 1994 : 140).
2. 조직의 환경에 대한 영향
조직이 환경 속에 존재하면서 환경으로부터 많은 영향을 받고 있기는 하지만 조직도 환경에 크든 작든 영향을 미친다.
① 조직의 사회 변동 유도
다른 사조직들도 획기적인 상품의 개발이나 경영 합리화, 유통 구조의 개선 등을 통해 사회에 영향을 끼치겠지만 특히 행정 조직은 변동의 담당자로서 환경을 의도적으로 개혁함으로써 사회 변동을 유도할 수 있다. 행정 조직의 이러한 역할은 개발도상국가에서 더욱 두드러지게 나타난다.
② 기관 형성
국가의 발전 목표를 달성하기 위해서 새로운 제도나 기관, 조직 등을 창설하거나 아니면 이미 존재하고 있던 조직을 새롭게 전환시킴으로써 새로운 가치관을 도입하여 쇄신적인 기능을 수행하도록 하는 것을 말한다. 즉 기관 형성이란 어떤 조직이 적극적으로 환경에 영향을 끼치면서 의도적, 계획적으로 사회 변동을 유도하는 것이다. 단기간 내에 경제 발전 혹은 근대화를 이룩해야 할 개발도상국에서 매우 중요하다(유영옥, 1998 : 49).
③ 자발적 결사체의 조직
기관형성이 하향적인 조직의 형성인데 반하여 자발적으로 조직이 결성되는 경우도 있다. 급진 이념을 표방하는 정당의 결사, 근로자의 권익 신장을 주장하는 노동조합의 결성 노력은 바로 사회 변동을 위한 자발적인 조직의 형성인 것이다. 이처럼 기관형성이나 자발적인결사체의 조직화를 통하여 좀 더 효율적으로 조직환경에 영향을 미칠 수 있게 된다(민진, 2008 : 292).
Ⅵ. 소결어
환경이 변화함으로써 조직은 불확실성에 직면하게 된다. 이러한 환경의 불확실성은 복잡성과 동태성 차원에 의해 어느 정도의 차이를 보이며 분류될 수 있는데 이에 따라 적합한 조직설계 형태가 다르게 나타난다.
조직은 환경의 불확실성을 감소시키기 위해 적극적인 전략을 통해 환경을 통제하거나 변화시키려고 한다. 환경대응전략으로는 환경과의 우호적 관계를 유지함으로써 불확실성을 감소시키는 방법으로, 네트워크 형성, 환경과의 상호 연계, 합병 등이 있다.
또한 조직이 효과적으로 목표를 달성하기 위해서는 환경의 불확실성이 낮은 조직은 기계적 조직 구조, 소수의 변경조직, 그리고 낮은 차별화와 기계적 통합 방법을 적용하여 조직을 설계해야 한다. 반면에 환경의 불확실성이 높은 조직은 유기적 조직 구조, 다수의 변경조직, 그리고 아주 높은 차별화와 유기적 통합 방법을 적용하여 설계하는 것이 유효하다.
최근 더욱 복합해진 환경에서 생존하기 위해서 조직들은 새로운 운용기법이나 조직형태를 도입하여 조직을 재구축하는 것이 필요하다.
<참고문헌>
김권집.(2001). 「한국행정조직론」, 서울 : 이화
김기태.(1999). 「행정학」, 서울 : 대왕사
김인수. (2007). 「거시조직이론」, 서울 : 무역경영사
김호섭김판석이창원강제상류홍림박통희(1999),「새조직 행태론」, 서울 : 대영문화사
민진.(2008).「조직 관리론」, 서울 : 대영문화사
방성은.(2010).「비타민 행정학」, 서울 : 박문각
서휘석·장덕제·유영현.(2003). 「행정학」, 대전 : 대경
신두범·오무근.(2004). 「최신행정학개론」 서울 : 박영사
신유근 외 공저(1999). 「新組織環境論」, 서울 : 다산출판사
오석홍.(1994). 「조직이론」, 서울 : 박영사
이창순.(1994) .「조직이론」, 서울 : 박영사
정우일.(2006), 「공공조직론 공·사조직의 비교」 서울 : 박영사
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