을 체계적으로 실시하고 있다.
5. 나의 의견
기업의 경쟁력을 높이기 위해서는 우수한 인적자원의 확보와 유지가 필수적이다. 우수인재의 확보는 치열한 경쟁 환경과 급변하는 경영환경 속에서 기업이 살아남을 수 있는 경쟁력의 원천이라고 할 수 있다. 우수인재를 확보하기 위해 중요한 것은 면접제도를 합리화 하는 것이다. 면접위원들의 개인적인 편차에서 오는 면접결과의 신뢰성 문제나 일관성 문제가 발생하고 있으며, 면접 질문내용에 있어서도 면접시간별, 면접집단별로 많은 편차를 보이는 게 일반적이다. 이러한 면접제도를 합리적인 방향으로 개선하는 것이 중요하다. 전문 면접위원을 육성하여 관리자나 임원 교육 시 면접에 대한 지식과 스킬 교육을 실시하는 방법도 있다. 그리고 면접 내용에 대해서도 직무역량별 차별화된 질문 Pool을 작성하거나 표준질문 가이드라인 등을 준비하여 질문별로 수준별 평가를 가능하게 해야 할 것이다. 면접절차도 강화해야 한다. 많은 기업에서 면접은 실무면접 → 집단토론면접 → 인성면접 등 형식적인 면에서는 상당히 강화되었지만, 깊이 있는 면접을 실시하기에는 배정된 시간 등이 부족하다. 면접시간을 늘리고 PT면접 등을 보충한 면접의 밀도를 증가시키는 방안이 요구된다고 할 수 있다. 요즘은 기업에서의 인재에 대한 선호가 공부 잘하는 인재에서 일 잘하는 인재로 바뀌었다. 기존의 많은 기업들이 학력, 성적, 자격 요건 등 일종의 스펙을 중심으로 선발했으나, 이렇게 채용한 인력의 상당수가 자발적으로 일하기보다 지시하지 않으면 무엇을 해야 할지 모르며 학교에서 습득한 지식도 활용하지 못하는 경우가 허다하였다. 이렇듯 실제 업무 성과와 스펙간의 연관성이 미미하다는 사실에 회의를 품은 기업들은 ‘공부 잘하는 인재’보다 ‘일 잘하는 인재’를 선호하기 시작하면서 지원자가 얼마나 많은 지식을 가지고 있느냐 보다는 앞으로 얼마나 업무를 잘 수행할 수 있는지를 보게 된 것이다.
Ⅲ. 결론
지금까지 본론에서는 기업체 인사담당자의 입장에서 우수 인재를 탐색하고 선발하기 위한 다양한 방안은 무엇이 있을지 의견을 제시해 보았다. 많은 기업들이 스펙과 관련된 학점, 외국어 점수, 자격증에 부여되는 점수 기준을 완화하거나, 일부 특별전형을 실시하여 독특한 경험을 가진 인재를 별도로 선발하고 있으며, 다소 시간과 비용을 들이더라도 면접 대상자 수를 대폭 확대하고 면접 단계를 늘리는 등 심도 있는 관찰 후 선발할 수 있도록 면접의 비중을 확대해 나가고 있다. 전체 선발 과정에서의 면접 비중과 중요도가 높아지면서 점차 많은 기업들이 면접 방식을 구조화하고 선발 툴을 고도화하는 추세이다.
참고문헌
김동춘(2004). 경력개발시스템에 관한 연구. 우석대학교대학원 석사학위논문.
한근태(2010). 채용이 전부다. 올림
조영환(2013). 면접관이 절대 알려주지 않는 면접의 비밀. 북오션
문진수(2004). 일터학습과 조직특성 간의 상관 연구. 연세대학교대학원 석사학위논문.
이주인(2002). 핵심인재 육성을 위한 실무가이드. LG 주간경제, 2004년 4월호.