지나치게 인간적 요소만을 강조
4.조직의 논리가 무시
(4) 간호사들이 신명 나게 일하게 하기 위해 (조직에 공헌하려는 의욕을 고취시키려면) 꼭 필요하다고 생각되는 자신의 견해
1) 코칭 리더십
본인은 간호업무 기간을 고려해 볼 때 아직 간호관리자로서의 코칭 리더십이 부족한 것으로 생각하고 있다. 코칭 리더십은 리더가 상대방의 변화와 성장을 위한 커뮤니케이션 과정으로 간호조직 구성원들의 역량을 향상시키고 조직에 많은 기여를 할 뿐 아니라 특히 개인적인 배려와 지속적인 관리를 바탕으로 조직원들의 내적 동기 부여에 많은 비중을 둔 코치적인 사고방식의 행위이다.(Crane, 1998) 따라서 미래 간호사들이 신명나게 일하게 하기 위해서는 상대방에게 동기부여를 주면서 업무성과와 역량개발을 동시에 향상시킬 수 있는 코칭 리더십이 필요하다고 생각한다. 이러한 코칭 리더십을 바탕으로 간호관리자는 코칭을 받고자 하는 간호사들에게 목표와 문제를 해결해 주기 위해 적극적으로 개입하여 목표와 방향을 제시하고 성공에 이르도록 이끌거나 지도를 해야 한다. 그리고 조직의 목적이나 개인의 성과 향상을 위해 간호 구성원들의 자발적인 행동을 유발하고 학습을 촉진시킬 수 있는 간호관리 능력을 선보일 수 있을 것이다.
2) 간호 전문직으로의 발전기회 확대
현대 변화된 병원조직은 간호전문직이 시대의 요청에 발맞추어 능력 있는 임상간호전문가로서의 역할을 수행하기 위해 적극적이고 능동적인 준비를 서둘러야 할 시점에 앞당기고 있다. 그리고 간호사들은 조직 내에서 고도의 교육과 실험을 통한 의사소통이 가능하며 자기들의 조직을 가지고 그 조직의 활동과 의무, 책임을 보증하며 전체의식을 조정하고 싶어 한다. 모든 직업인들은 전문화로 인하여 실제적인 이익을 얻기 때문에 되도록 전문직 지위를 확보하려고 하려고 하는 것과 같다. 하지만 간호사들의 전문직으로서의 발전 욕구가 현대 변화된 병원조직 안에서 반영되지 않을 때가 많다. 특히 간호사들이 직업적 위상을 확대시키고자 할 때 기회가 주어지지 않는 경우가 많이 있어 병원 조직 안에서 간호전문직으로의 가치가 갈등으로 변화하는 경우가 종종 있다. 간호사들이 신명나게 일하게 하기 위해서는 간호사들에게 간호 전문직으로의 발전기회를 확대해 주어야 한다.
Ⅲ.결 론
이 과제에서는 보건의료조직(예: 병원)이 갖는 특성들을 설명하고 실제로 삶의 현장에서 느끼는 스트레스 요인과 그로 인해 발생하는 결과에 대해 논하여 보았다. 그리고 각자가 애용하는 특별한 스트레스 관리 방법 및 간호사의 이직을 줄이는 방안에 대해 논의며 과학적 관리론과 인간관계론을 비교하여 논하고, 간호사들이 신명 나게 일하게 하기 위해 조직에 공헌하려는 의욕을 고취시키려면 꼭 필요하다고 생각되는 자신의 견해를 제시해 보았다. 간호사의 능력개발, 동기부여 및 업무의 효율성 향상을 위한 간호 관리자의 역량에 대한 기대도 점차 커지고 있는 현실이다. 따라서 간호 관리자들은 객관적이면서도 공정하고 체계적인 방법으로 간호사의 업무성과를 측정 및 평가함으로써 그 결과를 종합적인 통제의 한 과정으로 잘 활용해야 할 것이다. 또한 변화된 보건의료시스템이 환자와 간호사에게 미치는 영향이 점차 변해가고 있는 이에 대응하는 간호조직의 선제 연구가 필요할 것이라고 생각한다. 따라서 간호사의 이직률을 줄이기 위해 간호 관리자와 병원 조직은 다양한 방안들을 기획하여 노력해야 할 것이다. 또한 목표관리 시스템의 단점을 보완하기 위해 간호 조직 차원의 간호 구성원들의 자발적인 행동을 유발하고 학습을 촉진시킬 수 있는 간호 관리 능력을 선보이며 간호사들에게 간호서비스의 동기를 부여하고 성숙한 지도력을 발휘할 수 있도록 통찰력 있는 간호 관리기술을 발휘해야 한다고 생각한다. 또한 간호사들에게 간호 전문직으로의 발전기회를 확대하기 위해 전문 육성 교육을 제공해 주면 좋다. 이렇게 전략적간호관리 과제에 있어 위와 같은 내용을 적용시킨 다면 간호사의 이직률을 낮추고 간호사들이 신명 나게 일하게 하기 위한 조직을 만드는데 큰 도움이 될 것이라고 생각한다.
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