할 수 있는 전문화된 전담인력의 배치가 필요하다. 지금보다 더 효과적인 활성화를 위해서는 선진 외국처럼 사회복지 전공자를 채용하여 자원봉사 업무를 전담하게 함으로써 청소년들이 학교생활에서 만족스러운 자기실현의 기회를 갖도록 잠재력을 개발시키며, 사회적정서적 부적응 징후를 보이는 청소년들을 예방치료하고, 학업과 성취목표달성을 위해 지역사회자원을 조직하고 동원하는 일 등의 업무를 담당할 수 있도록 하
여야 할 것이다.
4) 제도적 개선방안
제도적으로는 청소년들의 자원봉사활동이 의무화 되고 있어서, 청소년들은 이를 위해 사회의 각 현장들을 찾아 나서고 있는데 아직 우리 사회는 청소년 모두에게 의미 있는 자원봉사활동을 제공하거나 교육적 차원에서 도와줄 준비가 미흡한 상황이다. 따라서 학생 봉사활동을 담당하는 교사들에 대한 연수와 적절한 보상 제도를 마련하여야 한다. 담임교사나 봉사활동 지도교사들의 자원봉사에 대한 이해부족과 이중 업무로 인한 업무의 과다 등으로 학생자원봉사활동에 대해 무관심하게 대처하고 있다고 볼 수 있다. 따라서 이를 해결하기 위해 전문화된 봉사활동 전담교사를 각 학교별로 배치하여 학생들에게 는 자원봉사활동에 필요한 정보 등을 제공할 수 있도록 하여야 하겠다.
또한 지역사회내의 유관기관과의 협력체계가 이루어져야 할 것이다. 현재 각 지역 내에 청소년 자원봉사센터가 설치 운영 중에 있다. 하지만 자원봉사업무를 수행하는 민간단체와의 협력이 제대로 이루어지지 않아 학생들이 필요한 정보를 얻는데 많은 어려움이 있다. 따라서 학생들의 봉사활동을 원활히 수행하기 위해서는 학교와 지역사회내의 자원봉사 업무를 수행하는 단체들이 협력하여야 청소년 자원봉사자들의 욕구를 충족할 수 있는 대안을 마련하여야 하겠다.
5) 정책적 협력체계 개선
기관이나 단체에서 봉사자 및 단체회원들에 대한 관리를 투명하게 해야 한다. 그리고 동등한 입장에서 대우를 해주어야 하며, 무엇보다도 봉사자들을 유인하는 것이 중요하다. 자원봉사자의 체계적 관리를 위한 관리카드 작성 및 자원봉사자 수첩이나 명찰 등의 지급은 이들로 하여금 참여에 대한 만족도를 높일 수 있을 것이다. 즉, 자원봉사관리 운영위원회를 조직하여 자원봉사자 관리에 대한 조직을 강화해야 하며, 자원봉사 전담직원을 두어 관리하여 봉사자에 대한 주요사항이나 관리운영방침을 결정하고 실행할 수 있도록 해야 한다.
또한, 이를 위해서는 정부 및 지방자치단체의 보조금을 비롯한 사회복지 지원단체의 지원금 요청과 지역사회를 중심으로 하는 민간자원의 동원이 요청된다. 이와 더불어 자원봉사자들을 효과적으로 관리하기 위해서는 봉사자의 참여형태, 담당직원의 배치, 업무배정, 커뮤니케이션 유지, 활동중단에 대한 대책 등이 마련되어야 한다 이정희, 우리나라 청소년 복지정책의 활성화 방안, 경희대학교 행정대학원 논문, 2005.
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봉사자의 참여 형태는 개인, 소그룹, 단체, 조직화된 기관 등 각 유형 별로 관리하는 것이 필요하다. 자원봉사는 자발적으로 참여하고 일률적으로 업무를 수행하기 때문에 동기부여 또한 다양하게 이루어질 수 있다. 따라서 각 시설에서는 봉사활동 관리를 개인 활동만을 관리하는 것에서부터 소그룹과 단체, 기관 등의 봉사활동 실태를 정확하게 관리하는 작업이 선행되어야 한다 이용안, 청소년 자원봉사활동 실태와 활성화에 관한 연구, 서울시립대학교 도시과학대학원 논문, 2010.
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Ⅲ. 결론
국내에서 10대의 자원봉사 참여율이 가장 높다는 점에서 앞으로가 더욱 기대가 된다. 하지만 기록상의 참가자가 대부분 자발적이 아니라 내신 성적을 위하여 어쩔 수 없이 참여하게 된 것이 문제가 될 수도 있다. 청소년들이 방학이 되면 다양한 아르바이트를 하면서 사회경험도 하고 용돈을 모으는 경험을 한다. 만약 그들에게 선진국처럼 자원봉사의 참여에 대한 보상이 이루어진다면 아마도 아르바이트의 한 분야로서 발전이 가능하다.
좋은 일을 하면서도 금전적인 보상이 이루어지므로 그들도 시간이 날 때 자발적으로 자원봉사에 참여를 할 가능성이 높아진다. 아마도 기존의 다른 아르바이트에 비하여 자원봉사를 하면서 버는 수입은 사회를 더욱 따뜻하게 보고 앞으로 그들이 자원봉사의 선도자가 될 가능성을 높게 해줄 것이다. 또한 어릴 때부터 사회의 어두운 면을 조금 더 빨리 경험하면서 사회에 대한 전반적인 이해를 더욱 높이는데 도움이 될 수 있다.
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