상생활에서 발생하는 문제를 해결하기 위해서는 정기적인 방문 서비스나 식사 지원 등의 제도가 필요하다. 이러한 제도를 마련하는 것은 봉사활동에 참여하는 자원봉사자들만으로는 한계가 있다.
따라서, 자원봉사활동은 노인들에게 많은 도움을 줄 수 있는 소중한 활동이다. 그러나 이를 통해 해결할 수 없는 문제도 많이 있기 때문에 더욱 체계적인 지원체계의 마련이 필요하다. 이러한 문제점을 극복하면서도 자원봉사활동을 수행하면, 노인들과의 교감을 통해 보람과 즐거움을 느낄 수 있을 것이다.
2) 자원봉사활동 참여 후 어떤 점이 문제인지 비판적 시각에서 기술
본인이 직접 참여한 노인복지 서비스 자원봉사활동으로 노인 세대의 복지 향상과 사회적 역할 모두에 기여할 수 있다는 점에 대한 긍정적인 시각을 갖게 되었다. 그러나 이에 대해 비판적으로 접근하면서 다음과 같은 문제점이 존재할 수 있다고 생각한다.
첫째, 노인복지 서비스에 대한 불균형성이 존재할 수 있다는 점입니다. 노인복지 서비스를 제공하는 기관이나 단체는 지역별, 국가별로 다양한 형태와 수준을 보인다. 따라서 일부 지역에서는 노인복지 서비스를 충분히 이용할 수 있는 반면, 다른 지역에서는 서비스 부족 혹은 전혀 없는 경우가 발생할 수 있다. 이는 자원봉사활동으로만 이러한 문제를 해결할 수 있는 것은 아니며, 복지 서비스의 균형적인 분배나 지원체계의 개선이 필요하다.
둘째, 자원봉사활동의 한계성이 존재한다는 점이다. 자원봉사활동은 노인들의 문제를 예방하고 해결하는 데 일시적인 지원을 제공할 뿐, 장기적으로 복지 서비스를 제공할 수 없다. 따라서 자원봉사활동이 복지 서비스의 대안으로 제시되기보다는, 보완적인 역할로서 이용되어야 한다.
셋째, 자원봉사활동에 참여하는 노인들 자체가 어려울 수 있다는 점이다. 자원봉사활동에 참여하기 위해서는 체력적, 정신적으로 건강한 상태가 요구된다. 그러나 노인 세대 대부분은 건강 문제를 가지고 있기 때문에, 이를 감안하지 않고 노인들을 자원봉사활동에 참여시키는 것은 부적절한 경우가 있을 수 있다.
따라서 노인복지 서비스에 대한 자원봉사활동은 일시적인 문제 해결에는 도움을 줄 수 있으나, 근본적인 문제 해결에는 한계성이 존재한다. 따라서 복지 서비스의 보완적인 역할로서 이용되는 것이 바람직하며, 노인 세대의 복지와 참여를 지원하기 위해서는 복지 서비스 제공체계가 마련되어야 한다고 생각된다.
또한, 자원봉사활동을 통해 노인복지 서비스를 제공하려는 노력은 의도와 목적이 찬찬히 검토되어야 한다고 생각한다. 자원봉사활동은 무료로 제공되는 서비스이기 때문에 이에 대한 대가가 없다면, 자원봉사자의 선입견, 선호, 우선순위 등이 반영될 가능성이 있다. 따라서, 노인들의 복지 서비스가 부족한 지역에서는 자원봉사활동으로 제공되는 서비스가 무엇인지, 어떤 노인들에게 필요한 서비스인지에 대한 검토가 필요하다고 생각하다.
이와 함께 자원봉사활동을 통해 노인들의 복지 서비스를 제공하는 것은 중요한 일이지만, 이것이 모든 문제를 해결할 수 있는 완벽한 방법은 아니다. 정부와 사회가 보다 체계적이고 지속적인 노인복지 서비스를 제공하고 발전시켜 나가는 것이 필요하다. 또한, 노인들의 사회적 지위와 경제적 안정을 보장하기 위해서는 정책적인 해결책이 필요하다. 따라서, 자원봉사활동을 통해 얻은 노인복지 서비스 제공 경험을 바탕으로 보다 체계적이고 지속적인 노인복지 서비스를 제공하는 방안을 마련해 나가는 것이 필요하다고 생각한다.
3) 해결할 수 있는 방안
① 봉사활동에 참여하는 자원봉사자의 교육 강화
자원봉사자들은 노인복지 서비스와 관련된 실질적인 활동에 대해 충분한 이해와 지식을 갖추어야 한다. 따라서, 노인복지 서비스와 관련된 기본 지식, 보건의료 지식 등에 대한 교육이 필요하다.
② 자원봉사자들의 역할 확대
자원봉사자들의 역할을 노인복지 서비스의 집행자로 한정하지 말고, 노인들의 생활지원 및 운영 등 다양한 분야에서도 활동할 수 있도록 자원봉사자들의 역할을 확대할 필요가 있다.
③ 지역사회의 참여 강화
지역사회의 참여를 유도하고, 지역사회의 참여를 통해 지역사회 문제를 해결하는 것이 중요하다. 따라서, 노인복지 서비스와 관련된 자원봉사활동을 수행할 때 지역사회와 함께 협력하여 지역사회의 문제를 해결하는 방안이 필요하다.
④ 자원봉사자들의 보상 강화
자원봉사자들은 봉사활동을 수행함으로써 사회적 가치를 창출하고 있다. 이에 대해 적절한 보상이 이루어지지 않는다면, 자원봉사자들은 봉사활동에 대한 열의와 참여의지가 저하될 수 있다. 따라서, 자원봉사자들의 보상을 강화하는 방안이 필요하다.
⑤ 노인들의 적극적인 참여 유도
노인들의 적극적인 참여는 노인복지 서비스와 관련된 자원봉사활동의 성공적인 집행을 위한 중요한 요소 중 하나이다. 노인들의 적극적인 참여를 유도하기 위해, 노인들이 참여하기 쉽도록 봉사활동의 내용과 형태를 다양화하고, 노인들이 쉽게 접근 가능한 장소에서 봉사활동을 진행하는 것이 중요하다.
이러한 방안들을 종합적으로 실행하면서 노인들의 복지를 향상시키는 노력이 필요하다. 이는 자원봉사활동으로 노인들의 건강과 행복을 증진시키는 것뿐만 아니라, 전반적인 사회적 안정과 발전에도 긍정적인 영향을 미칠 것이다.
Ⅲ.결 론
저는 이 자원봉사론 과제를 공부하면서 우리나라 봉사 활동의 미래를 위해 봉사 체계의 개선이 필수적이라는 생각을 하게 되었다. 그리고 지역의 역할 강화를 중요시하여 자원봉사자들이 적절한 활동을 할 수 있는 자원봉사 센터를 건립하는 것이 필요하다고 생각했다. 또한 집단 교육과 봉사 활동 등을 활성화하여 봉사의 미래를 위한 준비를 해야 한다고 느꼈다. 이를 위해 적극적인 재정적 지원이 필요하다. 또한 전문 봉사 단체의 활성화를 통해 자원봉사 센터를 지원하고 지역 사회 내 다양한 단체와의 협력을 강화하는 프로그램 개발에도 노력해야 한다고 생각한다.
Ⅳ.참고문헌
이해주, 곽삼근, 최윤진(2020), 자원봉사론, 한국방송통신대 출판문화원.
조휘일(1998), 현대사회와 자원봉사, 학지사.
정실영(2017), 자원봉사론, 동문사.
자원봉사 관리지침. 서울특별시 자원봉사센터
김동배, 시민사회와 자원봉사. 학지사.