과장, 간호부장, 의사의 명령을 받고 있다. 따라서 A병동의 명령통일의 원리는 잘 지켜지지 않고 있다.
(4) 분업 원리
분업의 원리는 업무를 특성별로 나누어 조직구성원들에게 가능한 한 가지의 주된 업무를 분업시킴으로써 조직관리상의 능률을 향상시키는 것으로, 조직규모가 확대될수록 업무의 내용과 분담이 복잡해지고 동시에 조직의 합리성을 높이기 위한 전문화의 필요성에 의함이다. 분업전문화가 이루어지기 위해서는 각 개인의 업무가 전문화가 될수록 보다 능률적으로 행동해야 하며, 전문화에 의해 업무를 가장 신속하게 수행하는 유일, 최선의 방법을 발견할 수 있어야 한다. 강윤숙 외(2010). 간호관리와 리더십. 현문사.
A병동은 수간호사님의 지휘에서 다양한 간호활동별로 분업의 원리가 지켜지고 있다. 따라서 A병동의 분업의 원리는 원활하게 지켜지고 있다.
(5) 조정 원리
조정이란 조직의 창조적인 측면으로 조직의 공동목표를 수행하는데 있어 행동의 통일을 기할 수 있도록 집단의 노력을 질서 있게 배열하고 조직의 환경간의 균형을 유지함으로써 조직의 존속을 도모하는 기능이다. 효과적인 조정을 위해서는 정보체계의 확립과 계층제, 규정과 절차, 수평적 통합 수단의 이용이 요구된다. 또한 조정은 정보체계의 확립과 계층제를 통하여 수직적 관계의 최소화를 통해 계층 간의 통합을 도모하고, 규정과 절차를 통하여 일상적 조정과 통합을 꾀한다. 강윤숙 외(2010). 간호관리와 리더십. 현문사.
A병동의 수간호사님은 구성원들 간의 협동과 조정이 필요할 때에는 토의를 통해 해결하려고 노력하고, 간호사들과 자유로운 의사소통을 통해 의견을 적극 반영하고 있다. 따라서 A병동의 조정의 원리는 원활하게 지켜지고 있다.
< 내가 소속된 병동의 조직화 기본원리의 평가 결과를 기술 >
원활하게 지켜지고 있다.
중간정도 지켜지고 있다.
잘 지켜지지 않는다.
계층제의 원리
○
통솔범위 원리
○
명령통일 원리
○
분업 원리
○
조정 원리
○
(6) 해당 조직(부서)의 조직화 특성에 대한 총평과 제언을 기술
내가 근무하고 있는 ○○병원의 A병동은 분업원리와 조정원리는 원활하게 지켜지고 있다. A병동은 다양한 간호활동별로 분업의 원리가 지켜지고 있다. 또한 수간호사님은 구성원들 간의 협동과 조정이 필요할 때에는 토의를 통해 해결하려고 노력하고 있다.
계층제의 원리와 통솔범위 원리는 중간정도 지켜지고 있다. 수간호사님은 지휘와 통제능력이 있으면서 민주적인 리더로 계층제의 원리는 중간정도 지켜지고 있다. A병동은 수간호사님의 통솔범위는 넓으나 3교대 업무를 하는 관계로 통솔범위는 중간정도 지켜지고 있다.
명령통일 원리는 잘 지켜지지 않는다. A병동은 여러 상사, 즉 주임간호사, 수간호사, 간호과장, 간호부장, 의사의 명령을 받고 있으므로 명령통일의 원리는 잘 지켜지지 않고 있다고 본다.
A병동의 수간호사님은 민주적인 리더이고, 병동의 간호사들은 잘 따르고 있다. A병동은 24시간 3교대 근무이기 수간호사님이 근무하지 않은 시간대에는 통솔범위가 좁아진다. 이는 수간호사 다음 중간관리자의 리더십 부족 때문이라고 본다. A병동에서 A병동에서 주임간호사B는 후배간호사의 간호활동을 통제하고 있고, 간호수행을 제대로 못했을 때는 짜증내기도 한다. 주임간호사B는 후배간호사가 실무에 잘 적응할 수 있도록 제대로 하지 못하는 것에 대해 다그치지 않고 제안과 안내로 다시 한 번 집어주고 잘한 분분에 대해서는 칭찬하고 동기부여 할 수 있어야 할 것이다. 따라서 A병동의 주임간호사를 비롯한 중간리더의 리더십 및 역량을 향상시킨다면 더 좋은 병동조직이 될 수 있을 것이다.
Ⅲ. 결론
서울아산병원은 연건평 8만5천여평 총 2,732 병상의 국내 최대 상급종합병원이다. 서울아산병원의 비전 진술문을 살펴보면, 상급종합병원으로서의 최고의 의료, 건실한 경영, 창의적 연구, 직원복지, 고객에게 신뢰받는 병원이라고 말한다. 하지만 서울아산병원의 비전 진술문에는 타병원에 비해 더 잘하는 서비스가 무엇인지에 대한 내용은 빠져있다.
서울한양대학교병원은 병상수 855개의 상급종합병원이다. 서울한양대학교병원의 비전 진술문을 살펴보면, 상급종합병원으로서의 최첨단 대학병원이고 연구중심병원이고, 환자중심병원이라고 하였다. 서울한양대학교병원의 비전 진술문에는 직원복지에 관한 내용이 없고, 또한 타병원에 비해 더 잘하는 서비스가 무엇인지에 대한 내용은 빠져있다.
서울성애병원은 종합병원이다. 종합병원으로서 미션은 대부분의 내용은 잘 갖추고 있다. 하지만 서울성애병원의 비전 진술문에는 타병원에 비해 더 잘하는 서비스가 무엇인지에 대한 내용을 빠져있다.
내가 현재 소속된 조직을 소개 간단하게 소개하면 ○○병원의 A병동의 수간호사님은 민주적인 리더이고, A병동의 주임간호사B는 수직적인 리더로 부하직원이 간호수행을 제대로 하지 않았을 때는 짜증을 많이 내는 스타일이다. A병동은 대체로 분위기가 좋지만, 주임간호사B가 짜증낼 때는 험악한 분위기로 바뀔 때도 종종 있다.
내가 근무하고 있는 ○○병원의 A병동은 분업원리와 조정원리는 원활하게 지켜지고 있다. 계층제의 원리와 통솔범위 원리는 중간정도 지켜지고 있다. 명령통일 원리는 잘 지켜지지 않는다. A병동의 최고책임자인 수간호사님은 훌륭한 리더십의 소유자이지만, 주임간호사B의 통제적이고 짜증내는 스타일은 문제가 된다. 따라서 A병동의 주임간호사를 비롯한 중간리더의 리더십 및 역량을 향상시킨다면 더 좋은 병동조직이 될 수 있을 것이다.
중간과제를 하면서 서울지역의 상급종합병원과 종합병원은 어디가 있는지 알 수 있었고, 3개 병원의 미션과 비전을 비교해보면서 의료기관에서 어떤 미션과 비전이 만드는 것이 좋을지 공부해보는 시간이었다. 또한 내가 소속된 A병동의 조직화의 기본원리를 적용해봄으로써 보다 나은 병동조직을 위해 어떤 부분을 개선해야할 지에 대해 생각해볼 수 있었다.
Ⅳ. 참고문헌
이상미,최윤경(2017). 전략적간호관리. 한국방송통신대학교출판문화원.
강윤숙 외(2010). 간호관리와 리더십. 현문사.
이용균(2020). 병원경영기법과 전략. e퍼플.
서울아산병원 홈페이지.
서울성애병원 홈페이지.
한양대학교병원 홈페이지.