IoT 기기를 설치하여 그들의 동작을 감지할 수 있도록 하는 노인 맞춤형 돌봄 서비스를 도입하였다.
3) 성과
2021년 6월 구립궁동종합사회복지관은 ‘노인학대예방의 날’을 맞아 보건복지부장관상을 수상하게 되었는데 이는 내장된 센서를 통하여 어르신들의 안전, 생활 및 건강관리, 정서 교감에 도움을 준 스마트 토이 로봇 ‘효돌’을 보급하여 지역사회 어르신 복지 증진에 이바지한 점을 인정받았기 때문이다. 이 외에도 ‘건강복지라이더’ 사업을 통하여 어르신 댁에 생활체육지도사가 방문해 개별 맞춤형 운동 서비스를 제공하였다. 추가로 다양한 어르신 맞춤 돌봄 서비스, 어르신 일자리 및 사회활동 지원 사업 등을 계획하고 실행에 옮긴 데 따른 것이다.
3. 문제점
지역사회복지실천의 우수사례로 소개될 만큼 궁동종합사회복지관의 코로나 팬데믹에 대처하기 위하여 ICT 신기술을 접목한 점은 좋은 아이디어이다. 그러나 여전히 지역사회 내부의 자체적인 복지시스템만으로는 늘어나는 고령 인구 및 고령화와 관련된 각종 문제를 해결하기에는 역부족이다. 사례의 경우 또한 하나의 복지관에서만 운영되고 있는 시스템이기에 이를 다른 지역사회시스템 전반에 확대하려는 노력이 필요하다. 또한, 서비스 수혜자인 어르신들에게 문제가 생기면 빠른 대응을 할 수 있도록 의료와 행정시스템이 정부 차원에서부터 정렬되지 않는다면 대응 역량이 부족할 수 있다는 점도 한계로 지적된다. 따라서 더욱 세밀한 시스템 확충을 위하여 정부와 지역 주민 등 여러 이해관계자의 협력을 포함하는 포괄적인 시스템을 구축할 필요가 있다.
III. 결론
위에서 살펴본 바와 같이 지역사회복지실천의 핵심은 주민과 지역사회의 참여와 소통이다. 아무리 좋은 서비스라도 이용하려는 주민이 없다면 무용지물일 것이며, 또한 원활한 커뮤니케이션이 이루어지지 않는다면 제도가 제대로 작동하지 않을 확률이 높다. 지역사회복지실천은 나아가 사회복지 국가의 구축에도 필수적인 요소이다. 앞서 살펴본 사례에서의 지역사회복지실천의 한계점으로 대두된 통합시스템 구축의 필요성을 고려한다면, 국가와 지역이 모두 연계된 지역사회복지가 실천될 수 있도록 해야 할 것이다.
IV. 참고문헌
최소연, “지역사회복지론”, 남서울대학교, 2021년 2학기 2주차.
2. 홍영미, “위드코로나 시대, 사회복지 실천현장의 대응 모습”. 실버아이뉴스, 2021. 9. 13, http://www.silverinews.com/news/articleView.html?idxno=7485
3. 이광희, “구립궁동종합사회복지관, 보건복지부 장관상 수상”, 여왕의 품격, 2021. 7. 1, http://www.queen.co.kr/news/articleView.html?idxno=363207
4. 송복규, “독거노인 늘면서 고독사도 증가... 80대 노인 숨진 동네서 90대 남성 홀로 세상 떠나”, 조선비즈, 2022. 8. 5,
https://biz.chosun.com/topics/topics_social/2022/08/05/XBPAXPS6ZRAFNAX6F4XXINXOIM/