이 단계에서 고객들뿐만 아닌 경쟁사에 관한 분석도 같이 동반이 되어야하며 시장세분화와 타게팅이 끝난 뒤에는 어떤 시장으로 진입할 건지까지 결정되었다면, 기업에서는 브랜드를 내세워 그에 맞는 상품들을 소비자 마음속 어느 부분에 위치할지를 결정하게 된다. 기업에서는 시장세분화와 더불어 제품들의 차별화를 잘 이끌어내면 경쟁사와 차별화된 다른 포지셔닝을 할 수 있다. 즉, 자사의 제품과 서비스 부분을 경쟁사와 비교를 하면서 타겟인 고객들의 마음 안에 자사의 브랜드 위치를 만드는 것이다. 쉽게 말하면 소비자에게 기업의 제품들을 기억시키는 과정을 말한다. 포지셔닝을 위한 전략으로는 크게 네 가지가 있다. 첫 번째는 제품차별화 전략이다. 디자인이나 성능 등의 제품을 물리적으로 특정하여 차별화하는 것을 뜻한다. 두 번째는 서비스 차별화 전략이다. 제품의 물리적 특성 외에 서비스 측면을 차별화 하는 것을 말한다. 세 번째는 인적차별화 전략이다. 다른 경쟁사보다 직원의 선발할 때 좀더 훈련에 노력을 기울이거나 직원의 능력, 친절도 등을 같은 요인에서 더 경쟁적으로 우위를 가지는 것을 뜻한다. 네 번째는 이미지 차별화 전략이다. 기업이 가지고 있는 이미지를 차별화시키는 것을 의미한다. 기업에서는 비슷한 제품들이 제공되더라도 기업의 이미지나 상표 이미지로 인하여 제품의 인식이 다를 수가 있기 때문에 그런 차별화적 이미지를 구축해 나가기 위해서는 노력하는 것이 중요하다.
Ⅲ. 결론
마케팅에서는 고객들이 중심이다. 고객들이 원하는 것들을 끊임없이 보고 연구를 하여 그 트랜드에 맞춰 가는 것이 바로 마케팅 비전 기업이다. 현대사회에서는 이런 기업들만이 살아 남는다. 그렇다고 구멍가게도 예외는 아니다. 이제 만들면 팔리는 시대는 끝났다. 소비자들은 제각각 선호하는 것들의 대상이 바뀌어 나가고 있으며, 이제는 승리를 가져다 줄수 있는건 과학적인 마케팅 전략뿐이라 볼 수 있다. 따라서 이제는 제품을 생산화기전 반드시 확인해보아야 할것은 마케팅 플랜을 기획할 때 STP의 관한 전략, 정책들이 정리가 되어 있어야 하며, 기업들은 각자 시장위치에 걸 맞는 전략을 연구하고 추구해야 할 것이다.
Ⅳ. 참고문헌
1. (학교 주교재, 부교재)
2. 한수범, 펀 마케팅(Fun Marketing), 보명Books, 2019
3. 조세일보 홈페이지, https://m.joseilbo.com/news/view.htm?newsid=355705#_enliple