도 최근 인정되었습니다. 복지서비스 제공은 단순 제공자의 일부가 아니라 복지 이용자의 의견을 충분히 반영해야 하기 때문입니다. 봉사활동도 마찬가지입니다. 그러나 개선해야 할 점은 봉사활동 연구도구가 전문적으로 개발되기를 바랍니다. 의견 청취뿐만 아니라 자원봉사 활동을 의견 기반 시스템으로 발전시킬 필요가 있다고 생각합니다.
Ⅲ. 결론
이번 봉사활동의 발전과정을 보면 타인을 돕는 선의만으로 봉사활동이 불가능하다는 것을 느낄 수 있습니다. 현재 자원봉사는 제가 전문지식이나 기술, 경험이 있다고 생각하는 사람들이 참여하는 전문 서비스입니다. 또한 앞으로 봉사활동이 더 중요해질 것이라고 생각하는 것은 복지제공자보다 복지서비스를 이용하려는 사람이 많기 때문입니다. 이 경우 실제 복지서비스를 제공하는 인력이나 재정적으로 과부하가 발생할 가능성이 높아 복지의 질이 떨어질 수 있기 때문입니다. 앞으로도 봉사활동에 더 관심을 가지고 이러한 과정에 참여할 수 있도록 노력하겠습니다.
Ⅳ. 참고문헌
공공도서관의 문화자원봉사 프로그램 모형개발에 관한 연구/심승희/상명대학교/2009
우리나라 공공자원봉사 프로그램 개발방안에 관한 연구/김은아/경희대학교 산업정보대학원/2001