서론: 미용서비스업은 현대 사회에서 더 이상 그 중요성을 부각시키지 않아도 되는 중요한 산업입니다. 우리는 더 이상 단순히 외모에만 초점을 맞추는 것이 아니라, 자아 개발과 자기 만족을 추구하는 문화 속에서 미용의 중요성을 깨닫고 있습니다. 이는 미용업체들에게는 고객들의 요구를 충족시키는 것 뿐만 아니라, 그들과의 관계를 구축하고 유지하는 것이 중요하다는 메시지를 전달합니다. 따라서, 이 글에서는 미용서비스업에서 관계마케팅의 중요성에 대해 논의하고자 합니다.