고유한 방법론을 제공합니다.
탐색적 조사는 시장의 초기 이해와 문제 정의에 필수적인 반면, 기술적 조사는 시장 현상의 규모와 범위를 정량적으로 파악하는 데 유용합니다. 인과적 조사는 변수간 인과관계를 명확히 규명하여 특정 마케팅 전략이나 조치의 효과를 평가하는 데 중요합니다.
이와 같은 조사 방법의 선택과 적용은 연구의 목적과 상황에 따라 달라져야 합니다. 마케팅 전략의 성공은 시장에 대한 심도있는 이해와 정확한 데이터 분석에 기반하기 때문에, 적절한 조사 방법의 선택은 매우 중요합니다.
필자는 마케팅 조사가 단순 데이터 수집·분석을 넘어, 시장의 복잡성과 유동성을 예측하고 이해하는 예술적 요소를 동시에 가진다고 믿습니다.
3가지 조사 유형은 서로 보완적이므로, 종합적 시장 분석을 위해 통합적으로 활용하는 것이 바람직합니다. 각 방법의 장단점을 이해하고 상황에 맞게 조사를 설계하며, 다양한 방법론을 융합한다면, 기업은 더 정확하고 심도있는 시장 통찰을 얻을 수 있습니다.
정리하면, 마케팅 조사는 기업의 시장 경쟁력 강화, 고객 요구 파악, 효과적 전략 수립에 필수적인 도구입니다. 그러므로 이를 전략적으로 활용하는 것이 기업 성공에 있어 결정적인 역할을 한다고 볼 수 있습니다.
Ⅳ. 참고문헌
유필화, 김용준 외. 『현대마케팅론』. (2019, 9판), 박영사.
김광석 외. 「고객유형에 따른 소비자 분류와 마케팅 전략」. 경영학연구, vol.38, no.3, (2009), 669-693.
오수균. 「글로벌 기업의 효과적인 마케팅 전략에 관한 연구」. 한국관세학회 학술대회, (2015), 237-253.