기 위하여 한달 전부터 생산부장의 지시로 시행하고 있다고 했다. 심사원이 조사해 보니 생산성이 11.5% 향상된 것으로 나타났고 조립작업자도 변경된 작업방법에 만족하고 있었다. (4점)
[판정] : □ 부적합이다. □ 부적합이라 볼 수 없다. (해당난에 표시)
[조항 번호] :
[이유] :
※
득점
1차
2차
37. 자동차용 연료탱크를 만드는 A사는 공정검사를 하는데 필요한 검사구(checker)가 있다. 검사구를 확인해 본 결과, 검사구는 자체 제작하여 고객에게 승인을 받은 후 사용하면서 주기적인 점검은 잘 수행하고 있으나 외부공인기관의 교정검사는 받지 않았다. (4점)
[판정] : □ 부적합이다. □ 부적합이라 볼 수 없다. (해당난에 표시)
[조항 번호] :
[이유] :
※
득점
1차
2차
38. A출판사에서는 원고를 접수하면 감수를 실시하고 있다. 그런데 감수자들이 모두 휴가를 떠나 버려 "밀레니엄"이란 원고는 누가 감수 중인 것인지 식별이 불가능하고 모든 감수자에게 물어볼 수도 없어 책자발간이 지연되었다.(4점)
[판정] : □ 부적합이다. □ 부적합이라 볼 수 없다. (해당난에 표시)
[조항 번호] :
[이유] :
※
득점
1차
2차
39. FRP제품을 생산하는 A사는 구매품인 볼트류에 대해 수입검사를 실시하지 않고 있었다. 왜 수입검사를 실시하지 않느냐고 물었더니 당사에서는 비용이나 시간이 많이 소요되고 수입검사결과를 활용할 가치도 적어 실시하지 않는다고 하였다. (4점)
[판정] : □ 부적합이다. □ 부적합이라 볼 수 없다. (해당난에 표시)
[조항 번호] :
[이유] :
※
득점
1차
2차
40. 백화점에 보관중인 물품을 인터넷으로 판매하고 있었다. 구매자인 A씨가 물품을 받아보니 종류가 다른 물품이 배달된 것으로 판명되었고 배달원이 제시한 인수증에도 종류가 다른 물품이 기재되어 있었다. A씨가 백화점에 확인한 결과 백화점에서 물품을 출고할 때 주문량이 밀려 미처 고객주문사항을 출고증과 대조하여 확인하지 못한 때문이라고 하였다.(4점)
[판정] : □ 부적합이다. □ 부적합이라 볼 수 없다. (해당난에 표시)
[조항 번호] :
[이유] :
※
득점
1차
2차
41. A항공사에서는 마일리지 누적에 따라 여행객에게 보너스 여행 기회를 부여하고 있다. 그런데 컴퓨터에 수록된 마일리지 현황이 바이러스의 침투로 인해 복구 불가능한 것을 알게 되었다. (4점)
[판정] : □ 부적합이다. □ 부적합이라 볼 수 없다. (해당난에 표시)
[조항 번호] :
[이유] :
※
득점
1차
2차
42. KS A/ISO 9002 심사를 받고 있는 어느 교육청의 품질방침중 하나가 "교사의 과중한 행정업무를 감소시켜 교육의 질을 향상시킨다"라고 되어 있었다. 관할 학교 심사중 주임 교사에게 그 방침에 대하여 질문하니, 잡무가 증가하는 등 ISO에 따른 품질시스템이 품질방침과는 아무런 관련이 없다고 대답하였다. (4점)
[판정] : □ 부적합이다. □ 부적합이라 볼 수 없다. (해당난에 표시)
[조항 번호] :
[이유] :
※
득점
1차
2차
※ 다음 문제들(43, 44번)의 상황을 읽고 부적합사항을 모두 발견하여 부적합보고서를 완성하되 규격 조항번호는 상세히(예: 4.1.2.1 a)) 기재하시오. (각 5점)
43. (주)한국기계 생산부에서 자주검사시 사용하는 압력게이지(관리번호 : T-360)는 6개월에 1회씩 교정검사를 실시토록 계측기관리절차서(QP-1101)에 규정되어 있었다. 심사원은 압력게이지에 대한 교정검사 실시 기록을 요구하였으나 생산담당자는 1년에 한번씩 표준압력게
이지와 비교하여 자신이 직접 교정한다고 하였고 이제까지 고장난 게이지가 없어서 교정검사 기록을 유지할 필요가 없다고 하였다(5점).
※
득점
1차
2차
부적합보고서
회사명
(주)한국기계
보고서 번호
KAB-01
부서/장소
생산부
조항번호
부적합 내용 :
44. A사의 작업표준 (A-작-0010-Rev.1)에는 플라스틱 사출 성형온도가 530℃ ± 50℃로 되어 있다. 그런데 QC공정도 (A-Q-001-Rev.2)에는 530℃ ± 30℃로 되어 있고 작업자는 작업표준에 따라 작업하고 있었다. 생산부장에게 QC공정도와 작업표준 중 어느것을 생산현장에서 사용하
느냐고 물었더니 당연히 작업표준이 사용되어야 한다고 답하였다.(5점)
※
득점
1차
2차
부적합보고서
회사명
A사
보고서 번호
KAB-02
부서/장소
생산부
조항번호
부적합 내용 :
＿ 대단히 수고하셨습니다 ＿