는 매년 세계의 유명 100대 ERP제품을 발표하여 공개하고 있다. 국내에서도 97년부터 본격적으로 ERP제품이 선을 보이고 고객을 확보 중이다.
이처럼 많은 국내외의 ERP 제품 중에서 ERP를 구축하려는 기업은 자기업에 적합한 패키지를 선정해야 한다. 그러나 처음부터 많은 대상을 선정하여 최종 제품을 선정하기에는 시간적, 비용적 손실이 발생한다. 따라서 경제적인 방법으로 ERP제품을 선정하는 것이 필요하다.
우선 평가 제품의 단순화를 위하여, 자기업의 업무나 작업 시스템에 적합한 제품을 3~5개로 선정한 후, 이 중에서 최적의 제품을 선정할 것을 권장한다. 그리고 대상 제품을 축소하기 위한 방안으로 검토 대상이 되는 여러 ERP 제품 중에서 자기업에 적합한 제품을 가격이나 구축사례등을 고려하여 임의로 선정하거나 접수된 여러 제품의 제안 내용을 근거로 기술적인 검토를 실시하여 선정하는 것이 바람직하다.
2) 평가항목 가중치 부여
ERP 제품의 평가를 위해서는 지금까지 기술한 5가지 평가항목의 각 고려요인을 분석하고 수치화하는 정량화 작업이 필요하다. 따라서 평가항목의 중요도에 따른 가중치 부여가 필요하게 된다.
3) 제품별 평가
ERP 제품의 평가는 고려 항목별로 해당 내용을 점검하는 것이다. 항목에 대한 올바른 평가를 위해서는 고려 요인별로 객관적인 평가 기준을 정하는 것이 중요할. 예를 들면 기능적 평가항목 중에서 국제화 기능 평가요소'에서 고려요인으로 되어 있는 다국어 기능에 대해 몇 개 언어를 지원해야 만점이 될 수 있는지에 대한 평가기준의 선정이 필요한 것이다. 이러한 평가기준은 도입 기업의 상황에 따라 다르게 적용 될 수 있으므로 기업에서 정하는 것이 바람직하다.
그러나 평가기준을 앞에서와 같이 엄격하게 정하여 절대적으로 평가하는 대신에 평가를 위한 항목별 레벨을 몇 단계로 정하여 상대적으로 비교 평가할 수 도 있게 된다. 따라서 제품별 평가를 위한 방식에는 절대적 평가와 상대적 평가 2가지 방식을 사용할 수 있다.
절대적 평가
ERP제품의 절대적 평가는 평가 항목별 고려요인에 대해 절대적 기준(100점)이 되는 표준을 설정하고, ERP제품을 평가하기 위한 각 고려요인에 대해 수준을 점수화하여 분서하는 것이다. 따라서 절대적 평가를 위해서는 평가요소별 고려요인에 대하여 가중치를 세분화해야 한다.
절대적 평가에서는 항목별 세부 평가기준을 정하는 것이 중요한 반면, 많은 노력과 시간을 필요로 하게 되는 단점이 있다.
상대적 평가
ERP 제품의 상대적 평가는 평가 항목별 고려요인에 대해 절대적 기준을 설정하는 대신에, 검토 대상이 되는 여러 제품 중에서 기준 제품을 정하여, 각 항목별로 해당 단계를 정하고, 나머지 제품은 기준 제품과의 사용 비교에 따라 해당 단계를 정함으로써 대상제품을 평가하는 방식이다. 평가를 위한 단계는 통상 5단계로 사용하는 것이 바람직하나, 제품의 종류나 평가의 심도에 따라 단계를 추가 또는 단축하여 평가할 수 있다.
상대적 평가방식은 절대적 평가보다는 수월하게 적용할 수 있는 이점이 있으나, 올바른 평가가 될 수 있도록 기준 제품을 정하는 것이 중요하다. 보다 객관적이고 합리적인 평가를 위해서 평가자의 필요에 따라 절대적 평가와 상대적 평가를 혼용하여 사용할 수도 있다.
4) ERP 개발방식 확정 및 제품 선정
-이상에서 평가된 자료를 근거로 항목별 점수를 합산하고 총점이 가장 높은 우수한 제품을 선정 하게 된다. 그러나 이 단계에서 다시 한번 검토해야 할 것은 해당 기업의 ERP시스템 구축 방식으로 상용화된 ERP 제품을 구입하여 구축하는 것이 최선의 해결책인가를 재점검해 보는 일이다.
즉 기업에서 요구하는 모든 기능을 수용하고 가격이나 기간적 측면등을 고려해도 개발에 의한 방식보다 경제적이고 합리적이라는 결론이 도출되어야한다. 일반적으로 개발과 상용화 패키지에 의한 ERP 시스템 구축에는 장단점이 있으므로 ERP를 구축하려는 기업에서는 신중한 검토가 필요하다,
개발인가 상용화 패키지 도입에 의한 것인가에 대해 자체적 검토와 결과에 따라 기업이 원하는 방향으로 ERP시스템을 구축하게 된다. 그리거 개발에 의한 시스템 구축에 결론이 맺어지면 지금까지 정리한 요구사항을 근거로 개발 전략을 현실화하는 단계가 필요하다. 그리고 개발보다는 상용화 패키지에 의한 ERP시스템 구축으로 방향을 결정하게 되면 지금까지의 패키지 검토내용을 근거로 도입할 ERP 제품을 선정하게 된다. 또한 기업의 상황에 따라 도입분야를 부분적으로 한정하고 나머지는 개발하는 혼합된 방법의 적용도 가능하다.
이상에서 도출된 결과를 근거로 기업의 상황과 최고 경영자의 승인 과정을 고려하여 자기업에 적합한 ERP재품을 선정하게 된다.
7. 마스터 플랜 작성 및 승인(5단계)
-제품의 평가 및 선정 단계를 거쳐 결정된 ERP 제품은 해당 기업의 통합정보 시스템 구현을 위한 기본적인 시스템으로 사용하게 된다. 마스터 플랜 작성 및 승인단계에서는 결정된
ERP 제품을 근거로 향후 구축할 ERP 시스템의 중장기 계획을 수립하고 최고 결정권자의 승인을 얻는 과정을 밟게 된다.
ERP마스터 플랜은 적어도 5년 정도의 중장기적 비전을 고려한 계획으로 작성되어야 한다.
그리고 매년 정기적으로 실적을 점검하고 부족 부분을 보완하여 다시 새로운 마스터 플랜을 수립하는 반복적 과정이 있어야만 기업의 마스터 플랜은 가치가 있다.
8. 계약(6단계)
-ERP 마스터 플랜이 수립되고 최고 결정권자의 승인을 얻으면 ERP 시스템의 구축을 위한 본격적인 단계로 접어들게 된다. 그리고 ERP구현을 위해서는 선정된 ERP 제품의 공급업자와 계약을 체결해야 한다, ERP 시스템 공급의 특성으로 많은 프로젝트의 경우에 복수의 공급자와 계약이 이루어지는 경우가 발생한다.
공급자의 분류에는 ERP 소프트웨어 공급자, 컨설팅 서비스 공급자, 하드웨어 공급자, 지원 소프트 웨어 공급자, 추가 소프트웨어 개발자, ERP 이외 전문 솔루션 제공자 등 모두가 관련된다. 따라서 ERP구축에 참여하는 업체가 다수인 경우에는 주 계약자를 선정하여 일괄계약을 체결하거나, 단위 공급자 마다 계약을 쳬결할 수가 있다.