의 잠재력을 활성화시켜 창의력을 제고시킴
훈련과 경영실무의 수행과정을 통하여 제고될 수 있음
2) 집단의 창의력
① 브레인 스토밍
5∼10명의 참여자가 자유롭게 아이디어를 제시하여 최선의 해결책을 찾아내는 방법
계속해서 아이디어를 창출할 수 있어야 함
비판, 평가해서는 안 됨
능동적 참여, 열의, 개방적 분위기에서 최선의 해결대안을 찾아가는 방법
② 명목집단기법
브레인 스토밍을 수정, 확장한 기법
언어적 토의 없이 문서로 대안을 제시하고 돌아가면서 읽음
무기명 아이디어에 대한 개별적 토의
3) 조직의 창의력 제고를 위한 분위기의 형성
⑸ 대안의 평가
① 기업목표에 비추어서 각 대안을 판단
② 문제를 해결하는 데 가급적 많은 도움을 제공할 수 있는 대안을 선택
⑹ 최적대안의 선택
1) 최적대안 선택 행동의 유형
① 효율성을 극대화시키는 관점에서 최적대안 선택 : 경제인 모형
② 만족할 만한 대안을 찾아냈을 때는 다른 대안에 대한 탐색과 평가를 하지 않고 선 택 : 만족희생형
2) 최적대안에 있어서의 판단의 역할
정확히 계산적으로만 이루어질 수 없음
주변 사람들이 수용할 수 있는 최적대안을 선택해야 함
⑺ 최적대안의 실행·평가 :선택된 해결안을 실행,실천