S(강점)
W(약점)
  - 국내 최대 배급사 보유(CJ EM)
  - 국내 최다 스크린 보유
  - 멀티플렉스 선두업체의 선점효과
  - 독창적이고 차별화된 서비스 전략
  - 유연한 조직구조
  - 인간적인 기업 이미지
- 후발주자의 손쉬운 전략 모방
  - 흥행여부에 따라 실적 변동성이 크다
- 시장독점자로서의 이미지
- 차별화되지 못한 컨텐츠
O(기회)
T(위협)
  - 계속적인 영화 산업 성장
  - 관객 수의 비약적인 증가
  - 인터넷의 사용자의 계속적인 증가
  - 온라인 광고
  - 경쟁적인 멀티플렉스 개관
  - 대체재의 눈부신 성장(홈시어터 등)
- 인터넷에 유통되는 무료 불법 복제물
- 인구노령화
Strength
국내 최대 영화 보급사인 CJ 엔터테인먼트의 자회사라는 점: CJ 엔터테인먼트는 국내 최대 영화 배급사로서 국내 상영영화(한국영화/외국영화) 배급의 20% 이상을 책임지고 있다. 따라서 CGV는 CJ 엔터테인먼트로부터 안정적인 Film 공급을 받을 수 있다. Film의 안정적인 확보는 곧 서비스 제공능력 및 지속 가능성과 직접적으로 연결되는 속성으로서 이는 다른 경쟁사들에게는 없는 CGV만의 독보적인 무형자산이다.
국내 최초로 멀티플렉스를 도입하여 선점 효과가 강하다: CGV는 국내 최초로 멀티플렉스 극장을 도입하고, 가장 먼저 전국 체인화 시대를 엶으로써 ‘멀티플렉스는 곧 CGV’라는 높은 브랜드 인지도를 확보할 수 있었다. 또한 기존의 극장들이 명동, 종로, 강남 등 번화가를 중심으로 위치하고 있는 반면, CGV는 번화가는 물론이고 그 동안 문화생활에서 소외되어있던 서울 서남부지역과 인천 등 수도권, 지방의 다양한 도시에 CGV를 체인화시켰다. 이런 지역들을 선점할 수 있었던 것은 처음으로 멀티플렉스 시장을 개척한 CGV의 브랜드 자산 가치가 높았기 때문에 CGV를 유치하고자 하는 장소 역시 많았다는 점에 기인한다. CGV는 이런 장소 선점 효과를 통해 새로운 고객을 창출할 수 있었다.
독창적이고 차별화된 서비스 전략: CGV는 CJ 계열사의 공통 핵심 역량인 Only One 서비스 전략을 사용하여 오직 CGV에서만 누릴 수 있는 새롭고 수준 높은 서비스를 제공한다. 국내 최초로 신용카드 결제 시스템을 도입하고 라운지 서비스와 골드클래스/유로클래스 서비스를 도입하여 고객 만족도를 최상으로 높였다. 또한 고급백화점에서나 찾아볼 수 있었던 파우더 룸을 설치하고 유아놀이방을 도입함으로써 여성 고객들의 편의를 극대화시켰다. 특히 CGV 서비스 전략의 핵심은 구매과정(Moment of Truth)관리를 통해 고객이 종업원과 접촉하는 결정적 순간을 관리하는 것이다.