변화로 인하여 자본의 회수기간이 20~30년 이상으로 장기화되었다. 또한 건립기간의 장기성으로 호텔건립 계획수립으로부터 재무관리 및 이에 도달하기 전까지의 소요기간은 기간적 격차가 크다. 따라서 일정한 수준의 영업수준에 오를 때까지의 현금은 호텔계획 건립상의 자료 계획에서 필히 해결해야 할 문제이다. 또한 설비시설의 급격한 기능적 구형화로서 호텔설비는 언제나 국제적 수준의 감각에 맞는 상품을 유지해야 하며 이는 호텔상품에 대한 서비스의 품질과 직접적인 연관성이 있다.
Ⅴ. 결론
각 나라마다 호텔업은 그 나라의 관광수입에서 큰 위치에 있다. 우리나도 관광객이 늘어남에 따라서 호텔서비스는 더욱 발전될 것이라고 예상된다. 생각건대 서비스는 두개의 질적 차원으로 구분할 수 있는데 기술적인 품질과 기능적인 품질로서 서비스의 품질을 고객이 받으리라고 기대된 상품의 서비스와 실제 소비 후에 인지된 서비스를 상호 비교함으로써 만족도가 측정될 수 있다.
따라서 호텔상품의 질적 수준을 평가할 수 있는 설비시설에 대한 꾸준한 연구 개발과 함께 과감한 설비투자전략이 필요하다는 생각이 든다. 또한 관광객에 대한 우리의 높은 국민의식을 과감하게 보여줄 때가 됐다고 생각한다.