목차
1. 벤치마킹의 역사
2. 벤치마킹의 개념
3. 벤치마킹의 정의
4. 벤치마킹의 핵심
5. 벤치마킹의 프로세스
6. 벤치마킹 유형
7. 벤치마킹의 문제점들
8. 벤치마킹의 성공적인 사례
1) 일본의 지역협력 벤치마킹
2) 독일의 중소기업 상생협력 벤치마킹
3) 미국의 기업협력 벤치마킹
4) 유럽의 기업도시형태 벤치마킹
1. 핀란드의 울루 테크노폴리스
2. 스웨덴의 시스타 사시언스 시티
3. 프랑스의 소피아 앙티폴리스
4. 기업도시 형태의 유사점과 우리에게 주는 시사점
참고문헌
참고논문
참고자료
2. 벤치마킹의 개념
3. 벤치마킹의 정의
4. 벤치마킹의 핵심
5. 벤치마킹의 프로세스
6. 벤치마킹 유형
7. 벤치마킹의 문제점들
8. 벤치마킹의 성공적인 사례
1) 일본의 지역협력 벤치마킹
2) 독일의 중소기업 상생협력 벤치마킹
3) 미국의 기업협력 벤치마킹
4) 유럽의 기업도시형태 벤치마킹
1. 핀란드의 울루 테크노폴리스
2. 스웨덴의 시스타 사시언스 시티
3. 프랑스의 소피아 앙티폴리스
4. 기업도시 형태의 유사점과 우리에게 주는 시사점
참고문헌
참고논문
참고자료
본문내용
수준으로 이 지역을 Wireless Valley 또는 Mobile valley로 호칭하고 있다. 기업들이 Kista Science City에 진출하는 가장 큰 요인은 주거, 교통, 의료, 생활환경 등이 쾌적하다는 요인을 꼽고 있다. 또한 이곳 진출 기업체들과의 강한 기술 클러스터의 형성으로 신제품 개발이 용이하고, 이를 뒷받침하는 IT대학, KLM대학의 인력 제공능력도 주요 이유이다. 시스타 사이언스 시티의 주요 성공요인 중 하나는 이 지역 주도기업인 에릭슨의 기술개발에 필요한 관련기업들을 적극적으로 유치하는 노력이 있었기 때문에 가능했다고 보아지며, 농업지역에서 군사훈련장을 거쳐 무선통신밸리로 진화했다는 흥미로운 사실은 기업환경 구축의 새로운 사례로 발견되고 있다.
3. 프랑스의 소피아 앙티폴리스
소피아 앙티폴리스는 약 60만평의 면적을 가지고 있으며 4,000명의 연구원과 4,800명의 학생이 니스 소피아 앙티폴리스대학, 공공연구소 등에 존재하고 있다. IT분야의 기업이 300여개 종업원이 12,000여명을 이룰 정도로 많이 들어와 있는 상태이다. 앙티폴리스는 기업과 종업원 수가 증가하면서 지식과 정보의 교류가 증가하는 네트워크가 자연스럽게 형성되었다. 이러한 네트워크 형태는 1990년대 경제위기를 거치면서 협력적인 네트워크를 형성하게 되었다. 원래 소피아 아티폴리스는 산업기반이 없는 휴양지에서 출발하였으며, 휴양지였기 때문에 기후/개방성/공항 등 지식경제에 필요한 입지조건을 구비하게 되었다. (니스는 프랑스 제2의 국제공항) 이 점을 유심히 보아야 하는 것이, 우리나라의 송도역시 산업기발이 없는 상태이지만, 인천의 국제공항과 중국과의 근접성 및 교류 향상이 송도 발전의 계기가 될것이라고 생각된다.
4. 기업도시 형태의 유사점과 시사점
R&D를 중심으로 기업, 지자체, 중앙정부간 원활한 협조체제를 갖춘 클러스터 형성하였으며 지역 대학과의 연계로 우수인재를 쉽게 확보할 수 있었다. 그리고 클러스터가 형성되기까지 오랜 기간 동안 도시건설의 일관된 정책을 유지하여 난개발 방지기업들이 해당지역에 진출하는데 정부의 규제가 전혀 없게 해주었다. 주거환경이 매우 쾌적 기업 도시가 성공하기 위해서는 최고를 내세울 수 있는 핵심역량 확보가 중요하다. 울루(노키아 휴대폰), 시스타(에릭슨 GSM기술), 소피아 앙티폴리스(프랑스 최고의 휴양지)처럼 대표적인 핵심역량이 존재해야 하는 것이다.
또한 성공적인 기업도시는 모두 대학을 중심으로 형성되어 있으며, 대학의 우수한 연구인력과 대학에서 공급하는 고급인력이 지역에 남아 지역의 발전을 이끌고 있기 때문에, 우리나라의 기업발전을 위해서는 기업과 지역 대학이 성공적으로 연계 되어야 한다고 생각된다.
그리고 도시개발의 성공을 위해서는 기업, 대학, 지자체, 정부 등 개발주체가 Vision Provider로서 역할을 명확히 수행해야 한다. (“같은 방향으로 노를 저어야”) 특히 기업도시의 경우 기업이 주체가 되어 도시를 개발할 수 있도록 지원해야 한다. (기업 중심의 자발적인 발전을 유도) 기업이 특정지역에 진출하는데 있어 정부의 규제가 전혀 없어야 하는 것이다. 성공한 기업도시는 어느 경우나 대학이 기업과 연계되어 양질의 인적자원을 공급 장기적으로 실질적인 산학연계가 뒷받침되도록 전면적인 교육제도를 정비하고 단기적으로 지방대학의 연구능력을 향상시켜 기업과 연계하도록 해야 하는 것이다. 기업도시로 성공한 도시들의 특징은 지역 내의 산학연 네트워크가 잘 구축되어 있으며, 공동연구 및 상호협력 시스템이 유기적으로 작용하고 있다. 기업도시가 성공하는 요인으로는 지자체의 적극적인 지원이 필요하다. 즉 자기 지역의 우수 고급인력이 타 지역으로 유출되는 손실을 막고, 지역의 발전에 기여하도록 유도하는데 지자체가 적극적인 역할을 수행해야 하는 것이다. 또한 우수한 교육기관과 의료기관, 체육문화시설 등 뛰어난 정주여건이 고급인력 유치를 위한 기본여건이 된다. 살기 좋은 자연환경이나 주변경관 등 지역의 환경적 장점도 기업유치를 위한 유리한 조건으로 활용될 수 있다.
세계의 유명한 기업도시는 대부분 R&D를 중심으로 한 도시로 산업시설의 비중이 낮다. 우리나라의 역시 고임금 등 높은 생산비를 고려할 때 향후 우리기업들도 울루나 시스타형 R&D 클러스터형 기업도시로 발전 가능하다고 볼 수 있겠다. 우리 기업들도 앞으로는 단기적으로는 생산시설 + R&D형 기업도시 개발을 추구해야 할 것으로 예상된다.
참고문헌
전략적 벤치마킹/ 그레고리 왓슨 신홍철 역 사계절 출판사 2004
벤치마킹& 기업경쟁력/ 마이클 J. 스펜 돌리니 황태호 역 김영사 1993
성공벤치마킹/ 로버트 캠프 송경근 외 역 명진 출판사
혁신유통의 벤치마킹/ 조연상 동인(이성모) 1998
베스트벤치마킹/ 크리스토퍼 보간 외 신완선 역 창현출판사 1995
벤치마킹기업경쟁력/ 마이클J. 스펜 돌리니 황태호
벤치마킹/ 제임스 G.패트슨 알파경영혁신쎈타 1997
벤치마킹/ 캐롤 맥네어 박영종 역 21세기북스 1995
도요타 벤치마킹/ 와카마츠 요시히토 금대연 역 동양문고 2003
성공한 일본 사업을 벤치마킹하라/ 이동락 무한 2000
이색 마케팅 사례와 벤치마킹 전략/ 라이터스 편집부 라이터스 2005
업무 혁신 벤치마킹/ 리차드 장 이상욱 외 역 21세기북스
일본기업 일본마케팅/ 김현철 이퍼블릭(법문사) 2004
일본기업의 해외진출 전략 특징/ 라이터스 편집부 라이터스 2006
일본기업 왜 강한가/ 안광구 한국능률협회 1990
참고논문
유럽, 미국 기업도시 벤치마킹사례/ 전국경제인연합회 2004
기업통합이론과 기업 경영전략 : 기업의 경쟁력 제고방안/ 박홍열(Hong Y. Park), 신건철(Geon-Cheol Shin) (저작시기: 2004.00)
지식집약적 테크노폴리스 형성을 위한 사례연구/ 이광희 한국행정논집, 14권
자원순환적 지역개발의 해외 벤치마킹사례 연구/ 문석웅 자원 환경경제연구 (환경경제연구), 15권 (저작시기: 2006.01)
유럽지역 초일류기업 기술경영 벤치마킹 결과 요약 김성수 과학기술부 1999.12.04
참고자료
경제전자신문
경영학논문집
3. 프랑스의 소피아 앙티폴리스
소피아 앙티폴리스는 약 60만평의 면적을 가지고 있으며 4,000명의 연구원과 4,800명의 학생이 니스 소피아 앙티폴리스대학, 공공연구소 등에 존재하고 있다. IT분야의 기업이 300여개 종업원이 12,000여명을 이룰 정도로 많이 들어와 있는 상태이다. 앙티폴리스는 기업과 종업원 수가 증가하면서 지식과 정보의 교류가 증가하는 네트워크가 자연스럽게 형성되었다. 이러한 네트워크 형태는 1990년대 경제위기를 거치면서 협력적인 네트워크를 형성하게 되었다. 원래 소피아 아티폴리스는 산업기반이 없는 휴양지에서 출발하였으며, 휴양지였기 때문에 기후/개방성/공항 등 지식경제에 필요한 입지조건을 구비하게 되었다. (니스는 프랑스 제2의 국제공항) 이 점을 유심히 보아야 하는 것이, 우리나라의 송도역시 산업기발이 없는 상태이지만, 인천의 국제공항과 중국과의 근접성 및 교류 향상이 송도 발전의 계기가 될것이라고 생각된다.
4. 기업도시 형태의 유사점과 시사점
R&D를 중심으로 기업, 지자체, 중앙정부간 원활한 협조체제를 갖춘 클러스터 형성하였으며 지역 대학과의 연계로 우수인재를 쉽게 확보할 수 있었다. 그리고 클러스터가 형성되기까지 오랜 기간 동안 도시건설의 일관된 정책을 유지하여 난개발 방지기업들이 해당지역에 진출하는데 정부의 규제가 전혀 없게 해주었다. 주거환경이 매우 쾌적 기업 도시가 성공하기 위해서는 최고를 내세울 수 있는 핵심역량 확보가 중요하다. 울루(노키아 휴대폰), 시스타(에릭슨 GSM기술), 소피아 앙티폴리스(프랑스 최고의 휴양지)처럼 대표적인 핵심역량이 존재해야 하는 것이다.
또한 성공적인 기업도시는 모두 대학을 중심으로 형성되어 있으며, 대학의 우수한 연구인력과 대학에서 공급하는 고급인력이 지역에 남아 지역의 발전을 이끌고 있기 때문에, 우리나라의 기업발전을 위해서는 기업과 지역 대학이 성공적으로 연계 되어야 한다고 생각된다.
그리고 도시개발의 성공을 위해서는 기업, 대학, 지자체, 정부 등 개발주체가 Vision Provider로서 역할을 명확히 수행해야 한다. (“같은 방향으로 노를 저어야”) 특히 기업도시의 경우 기업이 주체가 되어 도시를 개발할 수 있도록 지원해야 한다. (기업 중심의 자발적인 발전을 유도) 기업이 특정지역에 진출하는데 있어 정부의 규제가 전혀 없어야 하는 것이다. 성공한 기업도시는 어느 경우나 대학이 기업과 연계되어 양질의 인적자원을 공급 장기적으로 실질적인 산학연계가 뒷받침되도록 전면적인 교육제도를 정비하고 단기적으로 지방대학의 연구능력을 향상시켜 기업과 연계하도록 해야 하는 것이다. 기업도시로 성공한 도시들의 특징은 지역 내의 산학연 네트워크가 잘 구축되어 있으며, 공동연구 및 상호협력 시스템이 유기적으로 작용하고 있다. 기업도시가 성공하는 요인으로는 지자체의 적극적인 지원이 필요하다. 즉 자기 지역의 우수 고급인력이 타 지역으로 유출되는 손실을 막고, 지역의 발전에 기여하도록 유도하는데 지자체가 적극적인 역할을 수행해야 하는 것이다. 또한 우수한 교육기관과 의료기관, 체육문화시설 등 뛰어난 정주여건이 고급인력 유치를 위한 기본여건이 된다. 살기 좋은 자연환경이나 주변경관 등 지역의 환경적 장점도 기업유치를 위한 유리한 조건으로 활용될 수 있다.
세계의 유명한 기업도시는 대부분 R&D를 중심으로 한 도시로 산업시설의 비중이 낮다. 우리나라의 역시 고임금 등 높은 생산비를 고려할 때 향후 우리기업들도 울루나 시스타형 R&D 클러스터형 기업도시로 발전 가능하다고 볼 수 있겠다. 우리 기업들도 앞으로는 단기적으로는 생산시설 + R&D형 기업도시 개발을 추구해야 할 것으로 예상된다.
참고문헌
전략적 벤치마킹/ 그레고리 왓슨 신홍철 역 사계절 출판사 2004
벤치마킹& 기업경쟁력/ 마이클 J. 스펜 돌리니 황태호 역 김영사 1993
성공벤치마킹/ 로버트 캠프 송경근 외 역 명진 출판사
혁신유통의 벤치마킹/ 조연상 동인(이성모) 1998
베스트벤치마킹/ 크리스토퍼 보간 외 신완선 역 창현출판사 1995
벤치마킹기업경쟁력/ 마이클J. 스펜 돌리니 황태호
벤치마킹/ 제임스 G.패트슨 알파경영혁신쎈타 1997
벤치마킹/ 캐롤 맥네어 박영종 역 21세기북스 1995
도요타 벤치마킹/ 와카마츠 요시히토 금대연 역 동양문고 2003
성공한 일본 사업을 벤치마킹하라/ 이동락 무한 2000
이색 마케팅 사례와 벤치마킹 전략/ 라이터스 편집부 라이터스 2005
업무 혁신 벤치마킹/ 리차드 장 이상욱 외 역 21세기북스
일본기업 일본마케팅/ 김현철 이퍼블릭(법문사) 2004
일본기업의 해외진출 전략 특징/ 라이터스 편집부 라이터스 2006
일본기업 왜 강한가/ 안광구 한국능률협회 1990
참고논문
유럽, 미국 기업도시 벤치마킹사례/ 전국경제인연합회 2004
기업통합이론과 기업 경영전략 : 기업의 경쟁력 제고방안/ 박홍열(Hong Y. Park), 신건철(Geon-Cheol Shin) (저작시기: 2004.00)
지식집약적 테크노폴리스 형성을 위한 사례연구/ 이광희 한국행정논집, 14권
자원순환적 지역개발의 해외 벤치마킹사례 연구/ 문석웅 자원 환경경제연구 (환경경제연구), 15권 (저작시기: 2006.01)
유럽지역 초일류기업 기술경영 벤치마킹 결과 요약 김성수 과학기술부 1999.12.04
참고자료
경제전자신문
경영학논문집
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