등으로 인력 보충
지역복지협의체 사무소 운영
지역복지협의체
동구청
지역복지협의체 전용 사무실을 확보하여 사무공간 및 상담공간 등 마련
전용 안내전화 운영
홈페이지 구축
지역복지협의체 활성화 및 사무소 운영 예산 확보
회의 정례화
지역복지협의체
동구청
지역복지협의체
실무분과 회의 월 1회 이상 실시
실무협의체 회의 분기1회 이상 실시
대표협의체 회의 반기1회 이상 실시
협의체 전체 회의 연1회 이상 실시
지역현안에 대한 문제 확인 및 대안제시
지역복지협의체의 권한 및 책임 강화를 통하여 지역복지 증진의 주역으로서 역할 감당
지역복지계획 수립
주민
동구청
지역복지협의체
1차 지역복지계획(2007~2010) 이행
사전 욕구조사 및 만족도 조사를 통해 2차 복지계획(2011~2014) 수립
① 지역복지협의체 활성화
② 주민참여보장
추진과제
대상
주관
사업내용
보건복지 옴부즈맨 운영
전문가
실무자
주민
동구청
지역복지협의체
전문가, 실무자, 자발적 참여주민으로 보건복지 옴부즈맨 모집 및 운영
수시 전화, 엽서, 홈페이지를 통한 의견개진
구청장과의 정기만남을 통한 의견개진
의견을 최대한 수렴하여 적용하고 행정절차를 공개
주민자치센터활성화
주민
동구청
주민자치센터의 활성화 및 지원 확대
마을 도서관으로서 역할증대
주민 조직화
주민
개별기관
지역복지협의체
기관별 주민 조직화 사업의 정보공유 및 연계
주민 조직화를 위한 연구 및 개발
선진지 견학을 통한 주민 조직화 활성화
자원봉사활동참여
주민
자원봉사센터
지역복지협의체
동구자원봉사센터의 자원봉사활동에 대한 조정, 중재 역할 강화
동구자원봉사센터에서 지역복지협의체 중심으로 자원봉사 수요처 및 희망자 정기적 파악 및 연계
자원봉사자 발굴을 위한 지속적 홍보
자원봉사활동에 대한 인센티브 방안 마련
복지후원 활동 참여
주민
개별기관
지역복지협의체
지역복지협의체의 후원 수요처 및 희망자 정기적 파악 및 연계
후원자 발굴을 위한 지속적인 홍보
후원활동에 대한 인센티브 방안 마련
기관 간 연계 시스템 구축
관련기관
지역복지협의체
지역복지협의체 실무분과를 통하여 기관별 지역복지 담당자 모임추진
공동의 현안 논의 및 정보 공유
지속적 연계 및 협력
복지위원
제도 도입
주민
동구청
지역복지협의체
자발적 참여주민으로 복지위원 위촉
복지위원의 지역복지협의체 실무분과 활동 참여
복지위원에 대한 정기적 전문화 교육 실시
복지위원활동의 활성화 및 전문화 방안 모색
정책결절지원
자문단 운영
주민
동구청
각계 전문가로 정책결정지원 자문단 구성
정기적으로 구청장 정책결정지원 자문
③ 종합복지안내시스템 구축
추진과제
대상
주관
사업내용
종합복지안내센터운영
주민
지역복지협의체
복지서비스에 대한 종합적 상담 및 안내
개별욕구에 따른 서비스기관 연계
생명의 전화, 노인의 전화 등 상담기관으로부터 관련교육을 이수한 자원봉사자를 발굴하여 상담요원으로 활용
정기 사례집 발간 추진
지역복지협의체사무소의 조정통합 체제확립
주민
지역복지협의체
주민옴부즈맨 운영, 주민 조직화, 자원봉사자 및 후원 활동참여, 기관 간 연계, 복지위원운영 등에 있어서 지역복지협의체 사무소에서 조정 및 통합 역할수행
장기적으로 전담인력 사회복지사 추가채용 추진
협의체 활동 자원봉사자에 대한 인센티브제공
복지서비스에 대한 체계적인 홍보, 안내, 상담
주민
지역복지협의체
지역복지협의체가 중심이 되어 복지서비스에 대한 지속적인 홍보, 안내 상담 실시
지역의 복지서비스에 대한 종합안내지 제작 및 배부
구청소식지 팔공메아리, 반상회보, 지역매체 등을 통한 지속적이고 체계적인 홍보
지역복지협의체 홈페이지를 통한 온라인 홍보 및 커뮤니티 구축
전용 전화를 통한 상담 및 안내
복지서비스에 재한 모니터링
복지기관
지역복지협의체
복지서비스에 대한 고충상담, 만족도 조사
복지 전반에 대한 개선점 의견접수 및 반영, 과정 공개
주민참여 활성화를 위한 의견접수 및 반영
6. 종합정리
대구광역시 동구지역사회복지계획에서 중점 추진사업으로는 ① 저소득층의 자활사업 활성화 ② 종합사회복지관 정비 ③ 영구임대단지 환경개선사업 ④ 동구시니어클럽 설립 ⑤ 노인복지회관 건립 ⑥ 노인, 장애인 생활시설의 유니트케어 추진 ⑦ 장애인종합복지관 건립 ⑧ 장애인 공동작업장 설치 ⑨ 청소년 쉼터 설치 ⑩ 지역아동센터 확충 ⑪ 국공립보육시설 확충 ⑫ 지역사회복지협의체 활성화 ⑬ 지역주민의 보건복지 옴부즈맨제도 운영으로 나타났다. 거의 모든 사업계획에 타 기관 또는 시설과의 연계를 다루고 있으며 연계를 통한 사업의 효율성을 위해서는 타 기관 또는 시설의 재정확충 뿐만 아니라 인력의 충원 등도 고려되어야 하지만 대부분은 구청에서의 인력충원만을 다루고 있어 아쉽다.
그리고 고령화의 문제해결을 위해서인지 중점 사업 중 노인복지사업이 많은 부분을 차지하고 있다. 그중 경로당과 초등학교의 1:1 연계사업은 노인들의 정서안정에 많은 도움이 될 것으로 보인다.
아동청소년복지의 교육비지원에서 현실을 감안하여 월 5만원의 학원 비를 지급한다는 말은 논리에 맞지 않는 것 같다. 현실을 감안한다면 그보다 높은 액수의 지원이 있어야한다. 물론 재정상의 문제이기는 하겠지만 계획안의 ‘현실을 감안하여’란 문구는 삭제하는 편이 나을 듯싶다.
계획안은 계획안일 뿐이다. 사업이 계획대로 진행된다는 보장이 없다. 상황에 따라 어떻게 바뀔지는 알 수가 없지만 계획대로 사업이 진행되고 계획보다 더 효율적인 사업진행을 위해서는 주민의 참여가 가장 중요하다고 생각한다.
8월말까지 지역복지사업계획안 제출마감 기간이지만 2006년 10월 12일 신문에 의하면 현재 62%만이 지역사회복지계획 수립이 완료된 상태이라고 한다. 지역의 특성과 복지수요욕구 조사를 통해 만들어지는 지역사회복지계획안이 아직까지 수립되지 않았다면 내년 예산편성에서부터 문제가 커질 수 있으며 복지혜택을 받는 지역주민 모두가 피해자가 될 수 있음을 생각해 봐야한다. 계획에서부터 흔들린다면 시행은 해보나 마나한 결과가 아닐까 생각한다. 빠른 시일 내에 모든 시도군의 지역사회복지계획안이 수립되고 그 시행에 차질이 없었으면 한다.