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목차
1. 교보생명 소개
2. CRM 도입 배경
3. CRM 추진 과정과 전략
4. CRM 시스템 구성 및 특징
5. 고객만족 추진현황
6. CRM도입 후 성과
2. CRM 도입 배경
3. CRM 추진 과정과 전략
4. CRM 시스템 구성 및 특징
5. 고객만족 추진현황
6. CRM도입 후 성과
본문내용
◈ 회사소개
- 국민교육진흥과 민족자본형성의 창립이념으로 1958년 설립
- 세계최초의 교육보험 창안, 업계 최초의 이익배당 실시
- 세계 보험대상 수상, 미 포춘지 세계 500대 기업 선정
- 한국 보험산업의 선두주자
- 핵심가치 : 고객지향, 정직과 성실, 도전정신
- VISION : 2010년 동북아 브랜드 선호도 1위
- 국민교육진흥과 민족자본형성의 창립이념으로 1958년 설립
- 세계최초의 교육보험 창안, 업계 최초의 이익배당 실시
- 세계 보험대상 수상, 미 포춘지 세계 500대 기업 선정
- 한국 보험산업의 선두주자
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- 가격2,000원
- 페이지수16페이지
- 등록일2007.10.20
- 저작시기2007.10
- 파일형식파워포인트(ppt)
- 자료번호#432895
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