1, 2차 년도에는 행사 계획의 수립, 수행을 센타요원들이 직접 수행하고, 보건소는 간접적인 지원을 하는 수가 많았지만, 3차 년도에는 대부분 공동으로 수행하는 경우가 대부분이다. 예를 들어 최근에 개최된 자원봉사자발대식을 겸한 등반대회에 센타장, 센타요원에 보건소 담당 과장을 포함 보건소 직원이 3명이나 참석하였다. 이같이 정신건강센타가 주최하는 각종 행사에 보건소에서 매우 적극적이고 주도적인 참여가 이루어지고 있다. 때로는 보건소가 주관이 되어 시행하고 센타가 지원하는 경우도 있다.
12. 실적보고·보고서 제작
매월 센타요원이 작성한 실적 보고를 보건소에 공문으로 제출하고, 제출한 실적보고를 보건소에서 서울시로 보낸다. 이 실적보고는 매월 운영회의에 보고, 토의되며, 3차 연도부터는 이 자료와 함께 운영회의 토의자료를 모든 자문위원에게도 발송하고 있다. 보고서는 센타요원이 실적 보고를 토대로 1차 작성하고, 운영위원 및 센타장을 거쳐 시안을 보건소에 넘기고, 최종적으로 보건소장과 센타장이 토의, 합의 후 제작한다. 그 외에 센타에서 발간되는 각종 자료집 등은 대부분 센타요원이 센타장에게 보고한 후 제작되고, 운영회의에 보고한다.
13. 환자 및 가족
환자의 1차 접수, 평가 및 등록은 모두 센타요원이 담당한다. 특별한 사항이 없을 때는 센타전문요원의 업무로 진행되지만, 별도의 경우, 정신과전문의 상담, 사례관리회의, 센타장과에게 직접 보고 및 상의를 통해 처리된다. 사례관리 시 행정 협조가 필요한 경우에는 보건소 담당직원과 상의하여 처리한다. 가족모임을 1차 연도에는 별도의 지원 방안을 실행하지 못했지만, 2차 연도부터 중점사업의 하나로 집중적으로 수행하였다. 그 결과 구체적으로 정신장애인가족협회 성동지부가 결성되고, 정기적인 모임이 센타에서 개최되고 있다. 이와 함께 자발적인 회비가 마련되고, 센타에서 지원하여 후원금도 마련되고, 각종 행사가 가족협회, 센타, 보건소가 합동으로 개최되기도 하였다. 특히 후원금의 경우 보건소 특성상 관리하기가 어려워, 초기에는 센타에서 관리하다가 현재는 가족협회와 함께 관리하고 점차 가족들에게 이양하고 있는 중이다.
14. 중대사항 발생 시
센타요원이 센터장 및 보건소장에게 직접 보고한 후, 다양한 방법으로 협의하여 대책을 마련한다. 예로 등록 회원의 갑작스런 사망, 법적 관련 사건 등이 있다.
ⅩⅢ. 결론
우리나라의 정신보건 현실은 사회의 많은 문제들과 관련이 있으며, 또한 많은 사건·사고로 이어지기도 한다. 부모의 무관심과 사회 부적응으로 마음의 상처를 받고 우울증을 보이다가 부모를 토막살해 한 이은석과 불우한 환경과 가난 속에서 상처받고 자라서 세상을 향해 분노를 표출한 지존파, 막가파가 그 대표적 예이다. 또, 우울증으로 인해 자신의 딸과 이웃집 여자아이를 아파트 10층 아래로 던져 숨지게 한 30대 주부도 있다. 때로는 마음의 상처로 혼자 힘들어 하다가 자살을 선택하는 경우도 많다. 우리나라 국민들의 정신건강에 적신호가 켜진 것이다. 그러나 치료를 위한 정신보건 환경은 양적·질적 측면에서 모두 아직도 열악한 현실이다. 치료를 받아야 한다는 인식이 부족할 뿐만 아니라, 입원치료 시설의 부족과 전문인력의 부족, 치료시설의 미분화와 적절한 치료프로그램의 부족 등으로 인해 많은 심리적 정신적 장애를 겪고 있는 사람들이 제대로 치료받지 못하고 있다.
여러 분야에서 정신보건에 관심을 갖고 마음의 상처와 장애를 치료하기 위해 나름의 노력을 하고 있다. 정신의학, 정신보건간호학, 정신보건사회복지학, 상담심리학 등의 분야가 그러하다. 이에 따라, 치료를 담당하는 전문가 및 전문직도 정신과 의사, 정신보건간호사, 정신보건사회사업가, 심리상담사 등 다양하다. 이밖에도 정신건강을 위한 심리치료를 위해 여러 가지 치료법들이 개발되고 있다. 미술치료, 음악치료, 놀이치료, 무용치료, 연극치료, 향기치료, 색깔치료 등이 있다.
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