scm의 정의
산업/기업의 업종 및 업무, 문화적 특성에 따라 상이한 형태의 구조를 가질 수 있으나, 일반적으로 고객의 요구에 맞춰 자재의 수급에서 고객에게 제품을 전달하는 과정상의 자원과 정보의 일련의 흐름을 체계적인 연결 관리하여 경쟁우위를 가져다 주는 관리시스템
7-ELEVEN INTRO
1972년 미국 텍사스주 달라스시의 작은 얼음공장에서 태동
SEJ는 매일매일 편의점을 찾는 고객들의 나이, 성별을 예측해 적고 그들이 사가는 상품에 대한 판매 정보를 모두 데이터베이스화한다. 이러한 데이터들은 SEJ 본사로 모아진다. SEJ 본사에서는 이러한 데이터를 모두 취합해 가치있는 정보로 변환한다.
이러한 정보를 SEJ는 자신의 공급망에 있는 제품 공급업체, 물류업체 등 모든 멤버들과 공유한다.
SEJ는 또한 SCM을 위해 IT를 매우 유효 적절히 사용하고 있었다. 그리고 그 정보를 모든 공급망상의 파트너들과 적절히 공유한다는 사실도 무척 인상적이었다.