급업자(Supplier of the Year)」표창을 받기도 했다.
(1) 진출 배경 및 과정
현대 자동차의 퀘벡주 브로몽(Bromont) 현지 공장에 자동차용 에어컨과 히터를 공급하기 위해 1989년 6월 설립되었다. 한라공조의 단독투자로 설립된 한라공조 캐나다는 설립 당시 총투자비용은 9백만불이었으며 자본금은 3.6백만불이었다. 공장입지로 세계 최대 자동차공업의 중심지인 디트로이트와 온타리오주 서부에 가까우며 퀘벡의 현대 브로몽 공장에도 멀지 않은 Belleville시를 선택하여 89년 6만평방 미터의 제1공장을 준공하고 현대에 납품을 시작하였다. 현대의 브로몽공장이 폐쇄된 후 위기를 맞았지만 96년 GM에 납품을 통해 급성장하면서, 97년 14만평방피트의 제2공장을 준공하였다. 2003년 6월에는 미국 자동차 부품업체인 비스테온사와 합작으로 10만평방피트의 제3공장이 완공 되었다.
(2)성공 요인
① 인간 우선의 경영
한라공조 캐나다가 추구하는 3대 이념은 '인간', '고객', '기술'이다. 그 중 인간이 가장 중요한 이념이다. 이를 실현하기 위해 여러 제도를 운영하고 있는데 그 중 중요한 제도들로는 「사내승진」, 「자율근로팀」, 「오픈커뮤니케이션」등이 있다.
② 사내승진
사무직원이나 기술자 등은 부득이한 경우를 제외하고는 사내에서 선발한다. 초기에는 나이 많은 종업원이 많았으나, 이제는 열심히 일하면 좋은 자리가 보장된다는 것이 알려졌기 때문에 지역 칼리지(College)를 졸업한 젊은 사람들에게 인기가 있을 정도로 긍정적인 효과를 보이고 있다.
③ 자율근로팀
생산라인은 팀원 5명으로 구성된 한 팀이 운영 자율권을 가지고 있다. 2시간마다 하는 일을 바꾸는데, 팀원의 업무 할당부터 신입사원의 훈련과 안전교육 등도 자체적으로 해결한다. 신입사원에 대한 고과를 선임자 4명이 맡으며, 수습기간 1년을 마친 후 팀에서 자격이 있다고 상신하면 인사부에서는 그대로 그 직원을 정식직원으로 채용한다. 자율적인 팀제로 팀원들의 책임감이 강해졌다.
④ 오픈커뮤니케이션
경영진은 매분기별로 회사의 경영실적을 30분 동안 전직원을 대상으로 발표하고 질의 응답을 갖는다. 공장이 하루 3교대로 24시간 가동되기 때문에, 교대시간에 맞춰 50명 단위로 회사의 경영전반에 걸쳐 설명한다. 평소에는 직원들이 회사에 궁금한 사항들을 물어볼 수 있는 루머판(rumor board)를 운영 하고 있다. 직원들이 회사측에 긍금한 사항을 루머판에 붙어 있는 종이에 적어 옆의 상자에 넣으면, 인사부장은 48시간내에 답변을 적어 모든 직원이 볼 수 있도록 이 루머판에 붙인다. 이러한 인간중심의 경영으로 직원들의 회사에 대한 만족도는 99%에 이르고 있으며 아직도 노조가 없이 운영되고 있다.
⑤ 적합한 입지 선정
처음 입지 선정시 현대의 브로몽 공장에의 납품만을 고려하지 않고 세계 최대 자동차공업의 중심지인 디트로이트와 온타리오주 서부에도 가까운 Belleville지역을 선택하여, 갑작스런 현대 공장의 폐쇄에도 불구하고 미국지역의 자동차공장들에 부품 납품을 통해 재기할 수 있는 기회를 마련할 수 있었다. 또한 Belleville시는 인근 Toronto 등 대도시 보다 풍부한 양질의 노동력을 보다 저렴하게 공급받을 수 있고, 공장 건물 및 utilities에 대한 비용도 적게 들어 제품의 경쟁력 확보에 도움이 되었다.

2) 신호제지 [실패사례]
(1) 진출배경
80년대 후반 국내 제지수요 증가로 전적으로 수입에 의존하고 있던 펄프의 안정적인 저가 조달 필요성이 대두됨에 따라 펄프 구매를 위한 현지법인 설립을 추진하게 되었다. 캐나다에 현지법인을 설립한 이유는 북미지역에 대한 종이류 완제품 수출판로 모색 및 동 지역의 풍부한 제지 원재료(펄프)의 저가 조달이 가능하여 종국적으로 종이 수요가 많은 미국에 대한 수출 교두보로도 활용코자 하였다
(2) 진출과정
<투자개요>
투자형태
투자물
투자자금 조달방법
투자형태 결정요인
투자규모 결정요인
단독(지분율 : 100%)
현금(외화증권투자 : U$3.8백만, 외화대부투자 : U$12.4백만)
보유자금(실제로는 금융기관 차입금 포함)
경영권 제약이 없는 단독투자 형태 선택
펄프 구매를 위한 선수금 지급을 위해 자본금의 약 3배를 넘는 운전자금을 대부투자 형태로 지원하였다.
펄프 수입을 둘러싼 한국업체간 경쟁으로 인해 수입단가가 상승하여 펄프 수입을 주 업무로 하는 현지법인의 수익성이 점차 악화되었다. 모기업에 대한 매출의존 비율이 지나치게 높았으며 국내 모기업과의 관계 등으로 인해 새로운 매출선 확보에도 실패하였다. 또한 모기업 부도 이후 영업손실을 줄이기 위해 영업활동을 중단하게 되었다.
(3) 신호제지(주)의 캐나다 진출 실패요인
① 현지 시장에 대한 정보 부족 및 사업추진 계획 미흡
- 종합상사 또는 무역중개상에 의존하던 펄프수입을 자사의 현지법인 설립을 통해 저가의 원료를 확보할 수 있을 것이라는 경영진의 성급한 결정에 따라 투자하게 되었다.
- 투자 초기에는 경쟁업체보다 유리한 조건의 원료 조달로 약간의 성과를 거두 기도 하였으나 현지시장의 경쟁 심화로 수익성 악화되었다.
② 모기업의 지나친 차입경영과 과도한 현지법인 투자
- ‘90년대 중반 경제 활황과 해외투자 붐을 타고 차입자금을 재원으로 한 장기 투자를 실행하였다.
- 당초 현지법인의 사업목적(펄프수입)과 비교하여 과도한 투자였다.
③ 현지법인의 높은 모기업 의존도 및 사업다각화 실패
- 현지법인의 주 매출처가 모기업에 국한됨으로써 모기업의 경영위기가 여과없 이 현지법인에도 파급되었다.
- 펄프 및 종이제품의 수출입을 위한 판로 및 거래선의 다양화 등 독자적인 사 업영역 구축에 실패하였다.
④ 외환위기로 인한 모기업의 부도
- 차입을 통한 무리한 사업확장을 추구하던 모기업이 국내 경기침체와 외환위 기로 부도가 남으로써 독자적인 사업수행능력이 없던 현지법인도 영업중단 상태에 빠지게 되었다.
참고 자료 : 한국무역협회(www.kita.net)
한국수출입 은행(www.koreaexim.go.kr)
대한 무역투자 진흥공사(www.kotra.or.kr)
주한 캐나다 대사관
삼성경제연구소(www.seri.org/)