나서고 있다.
지난해 남북이산가족 화상상봉을 통해 화상회의 시장에 대한 국민적 관심을 불러일으킨 바 있는 폴리콤은 최근 소프트웨어 업그레이드만으로 HD급 영상회의를 지원하는 솔루션을 출시했다. 향후 HD 영상회의를 지원하는 제품 출시를 늘려가며 HD 디스플레이 설치의 대중화에 앞장 설 계획이라고 밝혔다.
그동안 레퍼런스 확보에 온 힘을 쏟아온 탠드버그는 파이어월 투과 기술을 접목해 각 기업의 보안정책 변화없이 시스템 사용이 가능하다는 점과 업계에서 드물게 IPv4와 IPv6를 동시에 채택했다는 장점을 내세우며 시장 공략하고 있다.
라드비전은 마이크로소프트, 이지닉스 등 기존 기업 메신저 커뮤니케이션 업체들과의 협력을 강화해 화상 솔루션 시장의 입지를 계속해서 강화해 나갈 예정이다. 이와 함께 올 상반기에 출시되는 고성능 하드웨어 MCU인 스코피아(Scopia) 제품을 통해 HD급 화상회의 시장에도 진입할 예정이다.
R&D의 지속적인 투자를 통해 차별화된 기술을 개발하는데 주력해 오고 있는 우암닷컴은 최근 화상회의 시스템 구축뿐만 아니라 ASP 방식 화상회의 서비스인 CSP(Conferencing Service Provider) 사업도 진행하고 있다. 인터넷에서 쉽게 화상회의 솔루션을 이용할 수 있도록 하고, 사용자에게 친근하고 편리한 기능을 계속해서 개발해 나갈 전략이다.
- 시장규모
한국IDC는 국내 화상회의 장비 시장이 지난해 700억 원에 그쳤지만, 올해에는 1000억 원, 내년에는 2000억 원 규모로 매년 40% 이상 성장할 것으로 전망했다. 또한 프로스트앤설리반도 국내 화상회의 시장이 오는 2010년까지 연간 30∼40% 이상의 높은 성장률을 보이며 빠르게 성장할 것이라고 예상했다.
업계 관계자들도 점차적으로 화상회의에 대한 인식이 높아지고 기업의 비용 절감과 경영혁신 노력에 따라 시장은 점차 확산될 것이라는 데 중지를 모으고 있다. 또한 국내 IP 텔레포니 시장의 확산 또한 화상회의 시장을 키우는데 중요한 견인차 역할을 함에 따라 업계는 올해 작년 대비 2배 이상 급속히 팽창할 것이라 확신하고 있다.
높은 해상도를 제공하면서도 네트워크 대역폭을 최소화하는 H.264, 비대칭(Asymmetric) 기술과 메신저, 그룹웨어와 연동하면서 다양한 커뮤니케이션 수단을 제공하는 솔루션 기술이 화두이다. 기술의 성장과 더불어 안정성과 향후 확장성을 보장해 줄 수 있는 광의적 그림을 고객에게 제공할 수 있는 업체가 시장 선점에 유리할 것이다.
화상회의 시장은 다른 IT 시장과는 달리 업체들이 시장을 이끌어가기 보단 사용자의 요구에 의해 시장이 형성되기 때문에 화상회의에 대한 필요성이 점차 증가하는 최근의 경향에 따라 시장은 계속적으로 상승세를 탈 수 밖에 없다. 또한 도입 후 6개월 정도면 ROI를 산출할 수 있기 때문에 기업 커뮤니케이션의 툴로 채용하려는 움직임은 갈수록 늘어나 시장 전망은 밝은 편이다.
하지만 한정된 국내 시장에 기존 화상회의 업체들과 더불어 신생 업체들까지 다수가 존재하다보니 업체들끼리의 과열 경쟁은 피할 수 없을 것으로 보인다. 좁은 시장에 너무 많은 업체들이 경쟁함에 따라 제품의 가격을 이해하기 힘들 정도로 낮춰 시장 공략에 나서는 곳도 많은데 무리한 저가 정책은 오히려 시장의 확산을 저해하는 요소가 될 수 있다.
이제 화상회의는 그 동안의 기술적 발전과 함께 걸음마 단계를 지나 본격적인 확산일로에 선 단계다. 사용자의 필요성에 의해 시장이 형성됐고, 커감에 따라 어느 시장보다 튼튼한 성장 기반을 가졌다고 볼 수 있다. 하지만 시장의 다양한 고객의 요구를 얼만큼 충족시켜 주느냐와 향후 차세대 멀티미디어와의 연동이 시장 확산과 이를 유지해 나가는데 큰 성장엔진이 될 것이다.
기능현황
기존 화상회의에서 제공하는 기능들은 다음과 같이 몇가지 카테고리를 나누어 생각해 볼 수 있다. 다양한 새로운 기능을 제공하는 서비스기능, 사용하는 네트워크의 특성에 따른 네트워크 기능, 접근제어나 방화벽에 관련된 보안기능, 영상이나 음성의 품질을 향상시키는 기능, 방장이나 회의실에서 적용되는 정책 등에 관련된 기능, 그리고 사용자의 인터페이스를 편리하게 하기 위한 UI 관련 기능이다.
현재 대부분의 기업용 화상회의 시스템의 기능은 특정분야에 초점을 맞추지 않고 모든 분야에 적합한 보편적인 기능에 초점을 맞추는 경향을 보인다. 또한 인간에게 친숙한 인터페이스와 보안기술 구현에 더욱 무게가 실리고 있다.
서비스 관련 기능
브레인스토밍을 위한 상호 작용적인 쌍방향 그리기 도구 지원 및 화이트 보드 제공
화면 snapshot 및 실시간 공유 기능 제공
벡터 방식의 drawing 기법을 이용하여 화면의 해상도에 무관한 그리기 제공
전체 화면 지원 및 슬라이드 쇼 기능 지원
리더의 필요에 따른 전체 혹은 선별적 사용자에게 파일 송/수신 기능 제공
문자 채트 및 저장 기능 제공
회의 스케쥴러 기능 제공
자체 메모 송/수신 기능 제공 - 사용자 초대에 이용
이-메일 초대 기능 제공
네트워크 관련 기능
IP 쌍방향 IP 멀티캐스트 화상회의 기능(네트워크 대역폭 절감효과)
실시간 네트워크 환경 모니터 링 툴 제공 기능
사용자, 서버, 네트워크 리소스 등록/변경의 원격 관리 기능 제공
보안관련기능
Password protected 사용자 계정 방식의 접근 기능
범용적인 기업용 하드웨어 방화벽 지원 기능 제공
클라이언트는 별도의 방화벽 상에서 포트 개방이 필요 없음
5단계에 걸친 강력한 임의 사용자 접근 제한 기능
품질관련기능
윈도우 최신 코덱을 이용한 USB 웹캠 기반의 고품질 화상회의 기능 제공
중, 고 품질코덱 및 해상도로 최소 1 프레임에서 최대 초당 30 프레임 전송 가능
에코캔슬러
정책관련기능
회의 리더에 의한 원격 사용자 비디오, 오디오 제어 기능 제공
오디오 회의 단독 사용, 전체 음소거 등 원격 제어 기능 제공
사용자 비디오. 오디오 송/수신, 파일송신, 그리기, 지휘권 획득 권한 제어
UI 관련기능
윈도우 도킹 기법을 활용한 화면 배치 및 레이아웃 원격 제어 및 변경 기능 제공
사용자 화상회의 포지션 자동 싱크 기능 제