.........”
“OOO씨가 노력을 해서 원도 많이 내고하면 금방 직장을 구할 수 있을 꺼예요.”
비치료적 의사소통
안심-일시적으로 안심시키는 것은 대상자의 개인적 느낌을 평가하는 잘못된 방법이며, 이 해와 감정이입의 결여를 초래함.
“하지만 직장을 구하려면 시간이 걸릴텐데, 어 머니께서는 집에서 빈둥빈둥 노는 것을 보면 화를 내실꺼예요”
“그럼 어머니와 상의해 보는 건 어떨까요?”
“하지만, 어머니 앞에만 서면 자꾸 짜증만 내 게 되고, 말을 제대로 할 수가 없어요.”
“네, 맞아요. 저도 어머니 한텐 짜증도 많이 내고 그래요.”
치료적 의사소통
자기 노출-자신을 노출 시킴으로써 대상자가 자신을 진심으로 존중하고, 존경하고 있음을 확인 시킴.
“하지만 어머니께서 OOO씨를 이해해 주고 도 와 준다면 어떻게 될 것 같아요?”
치료적 의사소통
개방적 질문
“어머니께서 저를 이해해주고 도와주면 제 적 성에 맞는 새로운 직장을 구할 수 있을 것 같 아요.”
“좋아요. 제 생각도 그래요.”
비치료적 의사소통
즉각적인 찬성-대상자의 생각과 행동을 독단 하게 되므로 대상자는 하고 싶은 대로 자유로 이 말을 할 수가 없다.
“그럼 좋은 결과가 있기를 바랍니다.”