수 있는 간이부엌시설도 가능하다. 클럽하우스 역시 동별 주민들이 간단한 모임을 할 수 있는 사교의 공간으로 활용할 수 있으며 간단한 음료를 제공할 수 있는 시설도 설치한다.
주민의 여가생활을 풍요롭게 할 수 있는 공간도 있다. 멀티미디어 룸에는 영화감상실이나 노래방이 있어 주민들이 가족끼리 또는 손님과 함께 여가시간을 보낼 수 있는 시설 중 하나이다. 레크리에이션 룸에서는 당구나 게임 등 간단한 오락을 즐길 수 있도록 계획되어 있다.
자녀들을 위한 공간이 제공되기도 한다. 유아놀이방은 유아들의 놀이공간 또는 보육공간으로 활용할 수 있으며 이에 필요한 놀이시설이 있어야 하며 옥외놀이터와 연계시켜 놀이공간을 극대화한다. 청소년을 위한 독서실은 청소년들의 학습공간으로 제공되어 학습을 핑계로 하여 밤늦은 시간에 자녀가 외부로 출입하는 것을 조절할 수 있어 안심할 수 있다.
가사작업을 도와주는 공간이 빨래방, 외부 친인척이 방문하였을 경우 호텔과 같이 숙소공간으로 사용할 수 있는 게스트 룸 등도 초고층 주상복합아파트에서 흔히 볼 수 있는 주민 공유공간이다.
주민에게 가장 매력이 있는 곳은 단연 스포츠를 위한 공간이다. 헬스장, 사우나실, 골프장, 수영장 등으로 웰빙의 삶을 추구하는 현대인에게 가장 매력적인 공간이다. 헬스장은 피트니스센터 라고도 하며 외부 조망이 가능하고 다양한 운동기구를 설치하여 유산소운동이 가능하도록 하며 건강에 관심이 많은 현대 사회의 반영이라 할 수 있는 공간이다. 최근 상류층을 중심으로 남녀, 연령에 관계없이 골프 인구가 증가하고 있어 실내 골프 연습장과 실외 퍼팅 연습장 등도 설치하고 있다. 스포츠 시설 중 가장 대표적인 수영장은 주상복합아파트뿐만 아니라 고층주거단지의 스포츠 시설에 대한 여러 연구결과에서 헬스 센터와 더불어 주민들이 주로 선호하는 시설 중 하나이다. 이외 운동이 끝난 후 편안한 휴식 및 샤워를 위한 사우나 시설 등을 함께 설치하여 스포츠 시설에서도 ‘원츠톱 라이프’ 가 가능하도록 되어 있음을 볼 수 있다.
자동제어와 공동체의 통합을 위하여 여러 가지 첨단시설이 포함된다. 가전기기 제어 시스템, 원격조명조절 시스템, 원격검침시스템, 홈 코어 시스템, 대형 스크린을 이용한 영상 시스템, 자동공기청정시설, 자동방화방재 시스템, 자동방범경보시설, 재택근무재택교육 등을 위한 정보통신망, 자동진공청소시설까지 도입되고 있다. 이러한 첨단설비는 분양가 자율화 이후 상류층을 겨냥한 철골조 초고층주상복합에 집중 도입되면서 초고층에 고급 이미지가 추가되기 시작하였다.
2) 완벽한 관리가 제공된다 - 서비스아파트
주상복합아파트는 우리 주거형태의 획기적인 변화뿐만 아니라 관리에서도 큰 변화를 불러일으키고 있다.
호텔식 서비스 , 원스톱 서비스가 기존아파트 관리와는 다른 점이라 할 수 있다. 지금까지 아파트 거주자들이 주로 관심을 가졌던 부분이 청소, 수선 등 유지관리 수준이었다면 초고층 주거복합아파트에서는 고객지원 차원으로 품격이 올라간 호텔과 같은 서비스, 주민공동체 주거문화육성에 도움이 될 것으로 기대되는 입주자관리 서비스, 첨단 시스템을 통한 공용시설의 유지방안, 최첨단 시설의 관리 등이 중요한 관리업무로 부각되고 있다.
주상복합아파트는 이같은 관리업무를 수행하기 위하여 다음과 같이 이제까지의 기존 아파트와는 다른 관리체계를 도입하였다.
첫째, 전문화된 관리조직이 입주자관리 서비스를 제공한다. 입주자관리는 거주자 상호간의 이해관계의 조정을 통해 원만한 공동주거생활을 유지하고 입주자의 주거생활만족과 공동체 의식을 높이는 것이 궁극적 목적이다.
둘째, 주상복합의 경우 자산관리 부문까지 확대하여 주택관리전문회사나 자산관리회사에 위탁하여 관리하는 경우도 있다. 이는 주택을 소비재로 봄과 동시에 자산으로 간주하고 있기 때문이다.
셋째, 아파트의 관리사무소라는 명칭도 바꾸어 주상복합에서는 고객지원센터, 생활지원센터, 생활문화지원실 등이라고 함에서 알 수 있듯이 단지 내 입주민의 민원 및 편의 제공 업무, 공동체 활성화 업무를 주요 역할로 하고 있다.
넷째, 이 외에 주상복합아파트에서는 첨단 시설부문에 대한 관리인원 , 미화부문의 요원과 특수 장비, 주차, 방범, 안내조직, 스포츠 시설과 주민공유 공간시설을 관리하는 전문인력 등을 종합적으로 관리할 조직이 있다. 입주자들은 완벽한 서비스가 제공되는 아파트라는 만족감을 갖고있다.
3) 유지관리
일반적으로 주민들의 주거만족에 영향을 크게 미치는 요인이 관리에 관련한 사항이다. 특히 우리나라에서 아파트를 선호하는 이유 중 중요한 것이 주택 시설설비이용의 편리함이라는 사실을 두고 볼 때, 초고층 주상복합아파트를 선호하는 계층에게 주택 시설설비의 관리에 대한 서비스를 만족할 만한 수준으로 제공하는 것은 그들의 주거만족을 향상시키는 데 매우 효과가 크다.
건물을 건축, 전기, 설비 부문으로 구별하였을 때 하자가 가장 많은 것은 건축부문이며 그 다음이 전기, 설비 부문이다. 주거불만의 원인이 되는 하자를 감소시킬 수 있도록 철저한 시공방안을 모색하는 것이 우선적이다. 이 외에 관리주체는 입주세대를 대상으로 하자판별에 대한 입주민교육을 실시하고 있으며, 입주 전 혹은 입주 당시에 하자에 대한 체크리스트를 내용별, 용도별로 세분화하여 입주민 당사자가 직접 체크해 보게 함으로써 하자에 대한 간접적인 교육의 효과를 얻기도 한다.
이 외에 관리주체는 입주 후 지속적인 하자관리로 이미지를 향상시키는 노력을 하고 있으며, 친절한 설명과 함께 신속한 하자보수를 실시하며 2~3일 후 결과를 직접 또는 전화로 확인하는 등 입주자관리 서비스 차원에서 유지관리를 실시하고 있다.
Ⅴ. 참고문헌
김민근, 부동산 디벨로퍼론, 2005
부동산금융론, 이성근저, 부동산경제연구원 2003.09
홍형옥, 유병선(2003), 주거관리론
다세대, 다가구 주택 건축동향 분석, 권오현저, 한국건설산업연구원, 2002
안팎에서 본 주거문화, 주거학연구회, 2005. 9
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엠파스 백과사전 & 용어사전 (www.empas.com)
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