자 활동 확인정리, 자원봉사활동의 방향성 제시, 많은 사람들에게 자원봉사 활동홍보
⑥ 네트워크화
- 수급조정을 하면서 파악한 욕구에 대해 필요한 자원봉사활동을 만들고, 지역단위의 자원봉사 활동을 네트워크로 만들어가는 활동
⑦ 조사연구
- 알려지지 않은 욕구나 자원봉사 활동을 하려는 인재를 발굴하고 활동내용을 발전시키기 위한 활동
3. 현황
1) 지역자원봉사센터
- 행정안전부가 광역시도시군구에 걸쳐 시군구 자원봉사센터 설치운영
- 1996년부터 전국 자치단체당 1개소 설치를 목표로 완료
- 2005년부터 지자체 직영센터가 늘어나면서 민영화에 역행하는 추세라는 점에 대한 비판, 최소한의 직원배치로 인한 형식적 운영, 부족한 예산, 지역내 관련단체와의 연계협력 제한적
2) 사회복지정보센터
- 보건복지가족부에서 설치운영하고 있으며, 한국사회복지 협의회 부설
- 1992년 가정봉사원 파견사업 정착을 위해 재가복지 봉사센터의 개설과 맞물려 지역복지봉사센터로 명칭 변경(2001년 사회복지 정보센터로 변경)
- 자원봉사 분야뿐만 아니라 사회복지 분야의 통합된 정보제공 기능
- 사회복지 봉사활동 인증 관리 사업(보건복지가족부 위탁)
: 자원봉사자 개인별 자원봉사 활동 실적 인증 관리
: 누적된 실적에 대한 인센티브 제공
- 예산부족, 최소한의 직원 배치, 사업 홍보 부족의 문제점
3) 여성활동센터
- 여성자원 활동을 지역단위로 통합운영 목적
- 다양한 여성 자원활동의 전문영역 개발과 여성 자원봉사자 발굴, 모집, 교육
- 여성자원봉사 활동자 증가
- 부족한 재원과 인력, 다양한 프로그램 부족
4. 자원봉사센터의 활성화 방안
① 센터운영주체의 민영화
- 2005년부터 자원봉사센터 지역체제 증가
- 자원봉사단체의 관변화 양상, 지자체장 교체에 따른 센터장 교체 등의 문제점
- 센터의 자율성, 전문성, 정치적 중립성을 확보하기 위하여 센터 운영을 법인화 또는 비영리 법인에 위탁하도록 할 필요성 제기
② 센터의 적정한 예산 확보
- 자원봉사활동은 무보수이지만 자원봉사 활동을 관리하고 활성화시키는데 많은 비용 소요
- 현재 센터 운영비 지원 미흡. 사업비만 지원할 경우 인건비와 사무비 자체 조달 어려움
③ 센터 직원의 전문성 확보
- 직원의 전문성 부족 지속적 문제
- 보수체계의 개혁을 바탕으로 직원의 전문성 향상 필요
④ 센터 유형에 따른 특성화
- 영역별 설립 목적에 따른 역할 설정, 업무 중복 피하고 효율성과 효과성 제고
- 자원봉사란 개인, 집단, 지역사회문제를 치료하고 예방하며 공동 복지목표를 위한 개인적사회적 노력에 반대급부 없이 자발적으로 협력 또는 직접 참여하는 활동이다.
- 자원봉사의 특성은 자발성, 이타성, 자아실현성, 무보수성, 지속성, 복지성, 협동성, 교육성, 민주성, 전문성이다.
- 자원봉사의 기능은 사회복지기관의 서비스 기능, 가정복지서비스의 기능, 지역사회형성의 기능, 개인의 자기개발 기능이 있다.
- 자원봉사관리자의 역할은 학자들에 따라 다양하게 제시되고 있다.
- 자원봉사자의 관리과정은 자원봉사 프로그램의 계획 및 업무설계, 모집, 교육 및 훈련, 배치 및 업무, 평가, 인정과 보상 순이다.
- 자원봉사센터는 1988년 서울올림픽과 1990년대 지방자치제 실시 이후 활성화되었다.
- 자원봉사센터는 지역자원봉사센터, 사회복지정보센터, 여성활동센터가 있다.
참고문헌
- 오정수·류진석, 지역사회복지론, 학지사
- 장창호·고순철·김익균·김치영, 지역사회복지론, 교문사
- 강희철·정무성, 지역사회 복지실천론, 나남출판
- 고수현, 지역사회복지, 교육과학사
- 지은구, 지역복지론, 청목출판사
- 강철희, 정무성, 지역사회 복지실천론, (주)나남출판