사회복지조직의 Marketing과 홍보




1. 비영리조직의 마케팅 도입 배경과 필요성
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비영리조직(NPO : Non-Profit Organization) ➠ 공공이익 실현 최우선

［비영리조직의 형태］

（비영리조직）
　（민간자원 봉사조직）
　（비정부조직）
　（공공노동조합에 가입된 비정부조직）
　（준자치권을 갖는 비정부조직）
　（기업이 조직한 비정부조직）
　（기금주가 조직한 비정부조직）
　（정치성을 띤 비정부조직）




1. 비영리조직의 마케팅 도입 배경과 필요성
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〔○ 도입배경 : 비영리조직이 자원봉사 수준의 활동을 넘어서면서 조직운영에 필요한 재원마련〕

［목 적］

사회구성원의 발전도모
사회적 이득 설득, 새로운 정보 제공
행동의 변화 유도




1. 비영리조직의 마케팅 도입 배경과 필요성
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〔사회복지조직의 윤리성〕

책임성 측면
　○ 정부보조금, 기부금으로 운영
　○ 효율성, 효과성 달성

대상자관리 측면
　○ 클라이언트, 기관이용자, 기부자, 지역 사회를 고객으로 인식, 고객만족 마케팅

서비스개발 측면
　○ 급변하는 정치적, 사회적, 법적, 문화적 환경 분석, 서비스 가치 제고

재정확보 측면
　○ 재정자원의 계획, 동원, 배분, 효율적인 사용과 책임성 있는 관리