Bank
and
Hospital
Service Marketing




서론　　　　　　　　　　　국민은행의 개괄
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국민은행의 경영이념

【경영이념

［주주가치］
　● 영업기반 강화 통한 수익 창출
　● 높은 시장가치 실현
　● 투자자 수익제고

［고객만족］
　● 신 영업채널 구축
　● 다양한 상품 및 서비스 개발
　● 새로운 가치 창조

［투명경영］
　● 모범적인 기업지배구조
　● 책임경영 및 투명한 의사결정
　● 경영시스템 선진화

［성과주의］
　● 일 중심의 새로운 기업문화 창조
　● 성과에 따른 보상과 능력에 따른 보임
　● 세계 일류 은행원 양성




서론　　　　　　　　　　　국민은행의 개괄
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비전 및 전략목표

【비전 및 전략목표】

1. 믿고 맡길 수 있는 든든한 은행
2. 고객이 가장 선호하는 편리한 은행
3. 아시아의 대표 은행




서론　　　　　　　　　　　국민은행의 개괄
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전략 추진방향

【전략 추진방향】

（세계 30위 진입）

시장 지배력 및 범위의 경제
　• Funding cost 절감
　• 영업 생산성 개선

규모의 경제 활용
　• 후선 업무 집중화/ 자동화
　• 영업점 망 최적화
　• 중복제거
　• 신용정책 및 스킬 향상

진정한 Multi-specialist
　• 선별분야에서 Spike 구축 + 전문화
　• 수수료 기반의 Utily 서비스

Channel differentiator
　• 기존 사업 확대
　• 통합적으로 제공
　• 자산관리 사업 확대
　• 선별분야의 인수/합병/제휴