목차
우리은행 BPR 추진배경
우리은행 BPR 실현목표
우리은행 BPR 전략
우리은행 BPR 성과
참고문헌 및 사이트
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본문내용
◈ BPR이란?
현재의 Process를 혁신적으로 구축하여 시간, 비용은 최소화하고 서비스를 향상시켜 고객만족을 시키는 활동.
현재의 Process를 혁신적으로 구축하여 시간, 비용은 최소화하고 서비스를 향상시켜 고객만족을 시키는 활동.
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