마누라, 자식만 빼고 다바꿔라




경영혁신이란

　≪ 표 ≫

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먼저 경영혁신에 대해서 설명을 하고 넘어가겠습니다. 경영혁신은 시대에 따라서 그 초점이 달랐는데 70년대에는 수요가 공급보다 많으면서 대량생산하는 것에 초점이 맞춰졌습니다. 그래서 이당시 경영혁신이란 대량생산을 위한 자동화가 경영혁신의 성공여부 관건이었습니다. 미국과 독일에서 자동화를 선도하여 경영혁신을 주도 하였습니다. 80년대에는 시장이 포화되면서 수요가 공급에 미치지 못하는 상황이었습니다. 따라서 넘치는 공급으로 소비자들은 품질을 따지기 시작했고 기업의 경영혁신은 품질을 향상시키는데 있었습니다. 이것을 성공한 기업은 토요타로 십년에 걸쳐 TQC라는 시스템을 만들었습니다. 90년대의 화두는 불량제로, 초품질에 초점이 맞춰졌습니다. 이당시에는 질을 향상시켰다 하더라도 많은 불량이 있었기 때문에 생산에서 불량이 발생하더라도 A/S로 넘겨 처리를 했었는데 이 비용이 만만치 않게 불어나 이것을 판매비용에 포함시키느냐 생산비용에 포함시키느냐를 가지고 웃지못할 논란이 벌어지기도 하였습니다. 삼성이 국내에서 1등이라고 마음을 놓고 있다가 이건희 회장의 새해 연설 기조와 당시 세계전자시장의 메카였던 일본을 둘러본 삼성은 위기의식을 느끼기 시작하였습니다. 삼성의 신경영의 시작도 이때 시작 되었습니다. 2000년대에는 지식과 정보의 사회로 규모의 경제가 붕괴되고 사람의 감성을 자극하여 소비자의 주머니를 여는데 초점이 맞춰졌습니다. 대표적인 제품으로는 아이폰과 스마트 폰이 있습니다. 삼성에서는 우리나라 최초로 BPR을 시작하였고




삼성의 경영혁신

　≪ 사 진 ≫

“마누라, 자식만 빼고 다 바꿔라” -프랑크프루트 선언-

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삼성의 경영혁신의 시발점은 여러분들이 잘 아시는 프랑크푸르트에서 있었던 이건희 회장의 신경영대장정에서 부터였습니다. 당시 삼성은 국내에서는 1위라는 인식이 있었는데 이러한 의식속에서 점차