아웃소싱(outsourcing) - 아웃소싱사례분석,아웃소싱특징및종류,벤치마킹,벤치마킹사례
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소개글

아웃소싱(outsourcing) - 아웃소싱사례분석,아웃소싱특징및종류,벤치마킹,벤치마킹사례에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
▣ 서비스 프로세스의 경영혁신
❒ 사례
❒ 아웃소싱의 형태
❒ 아웃소싱의 장·단점
❒ 아웃소싱의 성공조건
❒ 사례 1
❒ 사례 2
▣ 서비스 프로세스의 벤치마킹
❒ 벤치마킹 4단계 절차
❒ 올바른 벤치마킹의 방법
❒ 서비스 프로세스의 벤치마킹 효과
❒ 사례 1
❒ 사례 2

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 출처 및 참고문헌

본문내용

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  • 페이지수14페이지
  • 등록일2013.05.09
  • 저작시기2009.4
  • 파일형식한글(hwp)
  • 자료번호#844616
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