데이터 : 현실세계로부터 단순한 관찰이나 측정을 통해서 수집된 사실(facts)이나 값(values) => 어떤 적절한 가공을 하지 않은 내용(raw data)
정보 : 데이터에 적절한 가공을 가하여 어떤 상황에 대한 적절한 의사결정을 할 수 있게 하는 지식(knowledge) => 데이터를 해석하거나 데이터 상호간의 관계를 연관 지어 놓은 것
예> 외국여행 중 외국 친구를 만났을 때 그 친구의 이름, 주소, e-mail address 등을 알게 된다. 이때 외국친구의 이름,주소,e-mail address등은 따로 떨어져 있을 경우 아무런 의미 없는 데이터에 불과하다. 하지만 이 데이터들을 일정관리 프로그램 등에 기록되어있어 외국친구와 메일을 교환하게 되면 더 이상 무의미한 것이 아니게 된다. 외국인 친구의 이름과 e-mail address가 연결되어 “A라는 외국인 친구에게 연락하려면 이 e-mail 주소로 메일을 보내면 된다” 라는 정보를 얻게 된다.