상이며 교육사상인 통합화(integration), 정상화(normalization), 사회화(socialization) 및 공동참여(full participation)를 통한 복지증진을 활동목표로 하는 것이다.
자원봉사자는 전문가와 협력해 여러 가지 다양한 활동을 행함으로써 전문화의 병폐를 막고 시설의 사회화를 이루는 데 큰 역할을 하고 있다.
또한 자원봉사자는 시설 기관, 지역사회의 가교역할을 함으로써 차별이나 편견을 해소할 수도 있고 시설이나 기관을 지역사회에 알리고 지역사회 자원을 끌어들이는 역할을 한다. 그리고 전문종사자로서 할 수 없는 일, 해서는 안되는 일을 보완하기도 하고 더 나아가 전문가와 함께 새로운 서비스를 창조해 내기도 한다. 한마디로 자원 봉사자와 사회복지사의 관계는 대립적·종속적 관계가 아니라 협력적 ·보완적 관계이다.
4. 자원봉사활동의 구성체계
※ 자원봉사활동의 구성체계: 추진체계, 관리체계, 지원체계
1) 추진체계
o 자원봉사활동을 원활하게 하기 위해서는 자원봉사활동의 구심점으로서 자원봉사활동에 대한 네트워크을 구축하고 자원봉사활동을 조직화하는 추진체계가 필요
o 추친체계는 자원봉사활동을 육성, 추진해 가는 것을 주목적으로 하는 기관이나 단체들로 구성
- 각종 자원봉사센터, 자원봉사단체협의회, 자원봉사활용기관 등이 포함
- 이중 자원봉사센터는 추진체계의 중심

◆바람직한 자원봉사센터란?
- 자격을 갖추고 열성적이며 지지적인 직원(유급 및 자원봉사자)과 창조적이고 책임감 있는 관리자로 구성
- 센터의 방향과 정책에 관심을 갖고 활발하게 참여하는 이사회가 있음. 이사회의 자원봉사자는 지역사회의 관심과 주민을 대표함
- 모든 지역자원봉사기관, 단체와의 접촉을 통해 자원봉사네트워크를 유지하여 자원봉사활동 관련 정보교환의 거점, 구심점, 변화를 위한 촉매 역할
- 혁신적인 자원봉사 프로그램을 개발, 시도, 촉진함으로써 조직들의 자원봉사자에 대한 이해 및 활용 확대
- 고객지향적이며, 개인과 집단에 의한 자원봉사활동을 촉진하기 위해 적절한 방법 제공
- 지역자원봉사센터는 전국 자원봉사센터의 네트워크의 성원으로 적극 참여

2) 관리체계
o 자원봉사활동은 금전적 보상이 아닌 심리적 동기에 의해 크게 영향을 받기 때문에 자원봉사자에 대한 관리는 자원봉사자의 소속기관에 대한 만족도, 지속성에 결정적인 역할을 할뿐 아니라 지역주민들에게 제공하는 서비스의 질과 효율성을 결정하는데 중요한 변수
o 자원봉사관리체계는 자원봉사관리과정과 자원봉사관리자로 구성
- 자원봉사관리과정: 자원봉사자를 효과적으로 활용하기 위한 계획 및 업무설계, 모집, 홍보, 교육, 배치, 평가, 인정과 승인 등의 일련의 과정
- 자원봉사관리자: 자원봉사관리과정을 다루는 인력

3) 지원체계
o 자원봉사활동이 발전하기 위해서는 자원봉사자나 단체, 자원봉사수요기관, 자원봉사센터에 대한 사회적 지원과 이들의 상호작용이 활발히 이루어질 수 있는 지지적인 환경이 필요함
o 지원체계란 자원봉사활동을 둘러싼 외부환경으로 법적, 행정적, 재정적, 인적, 물적 지원을 행하는 기관이나 단체를 의미함
o 지원주체에 따라 공적 지원체계와 민간 지원체계로 구분
- 공적 지원체계: 정부나 공공기관의 자원봉사활동 지원체계
- 민간 지원체계: 민간시설이나 단체에 의한 자원봉사 지원체계
(기업, 공동모금회, 학교 등)
o 지원내용: 자원봉사활동의 관리과정에 대한 지원, 자원봉사활동에 필요한 기금조성 및 배분, 자원봉사지원에 대한 법률 제정, 행정체계 구축, 인적 지원 등
-참고문헌-
구혜영. 자원봉사론, 신정출판사, 2012
박태영 외. 자원봉사론, 공동체출판, 2009