종 적극적이고 단호한 태도를 요구하기도 한다.
④ 유연성을 강점으로 인식할 필요가 있다.
(수정 예: 억압되고 소외된 계층의 입장의 먹을 권리를 주장하고, 식품을 제공해야 한다는 생각에서 출발한 점에서 푸드뱅크는 옹호 기술을 활용했다고 볼 수 있다. )
2) 연계 기술
- 지역사회복지에서 지역 문제에 대해 공동으로 대응하고 협력하기 위한 지역사회 내 자원을 동원하고 의사소통을 원활히 하기 위하여 연계 기술이 강조되고 있다.
① 사회복지사는 연계 기술을 활용함으로써 자신의 능력과 세력을 강화, 확장할 수 있다.
② 연계 기술은 클라이언트의 욕구 중심에 초점을 둘 수 있다.
③ 연계 기술은 여러 사회복지 관련 기관과 시설의 중복된 서비스를 한층 효율적으로 통합, 제공할 수 있다.
④ 연계 기술은 다수의 시민을 사회복지실천에 참여시킴으로써 시민의 연대의식을 강화시킬 수 있다.
3) 조직화 기술
- 지역사회복지에서 조직화는 클라이언트의 문제를 해결하기 위해 필요로 하는 인력이나 서비스를 규합하고 나아가 조직의 목표를 성취하도록 합당하게 운영해 나가는 과정이다.
① 준비단계 : 기관 내부에서 조직화사업을 전개하기 위한 준비 작업이 포함된다. 여기에서 담당 사회복지사의 역할이 주도적으로 전개된다.
② 계획화 단계 : 조직화를 이루기 위한 전단계이기도 하지만 계획화 단계 그 자체에서 완결되어 사회계획의 정책적 실현과정의 성격도 띤다.
③ 조직화 단계 : 계획화 단계에서 설계되어진 내용을 기초로 하여 모집, 정서강화형 소집단 구성단계, 그리고 문제해결형 소집단 구성단계 등이 전개된다.
④ 지역 활동 및 복지운동 단계 : 조직화 단계에서의 개입활동을 의미한다.
⑤ 평가 및 과제전환 단계 : 지역사회조직사업에 대한 평가와 사업종결과 관련한 제반 과정을 포함한다.
4) 자원개발/동원 기술
- 자원개발/동원 기술은 지역사회복지 실천 활동에 필수적이다. 즉 자원개발/동원 기술은 지역사회 문제의 성격이나 개입방법과 상관없이 모든 지역사회복지 실천 활동에서 반드시 포함되어야 하는 기술인 것이다.
(1) 인적자원
- 인적 자원 개발 및 동원에서 가장 우선적으로 추진해야 할 작업은 주요한 인적 자원의 소재를 파악하고 접촉하는 것이다.
(2) 물적자원
- 이러한 자원의 개발 및 동원에서 중요한 것은 후원자에 대한 조직의 신뢰성을 유지하는 것이다.
5) 임파워먼트 기술
- 임파워먼트는 능력을 가지는 것, 능력을 향상하는 것이다. 조직 차원에서 볼 때 임파워먼트는 조직원들 개개인에게 조직을 위해 중요한 일을 할 수 있는 능력과 권한이 있다고 확신을 심어주는 강화 과정이다.
임파워먼트는 지역사회 전체 구성원들이 지지할 의사결정구조를 구축하고 전반적인 지역사회복지 실천과정에 있어서 사회적 소회계층의 참여를 확대하는 것이 지역사회복지의 목표달성을 위해 필수적이라는 점에서 매우 중요하다.
지역사회의 임파워먼트를 높이기 위한 구체적인 기술 및 방법은 다음과 같다
①의식 제고.
②자기주장.
③공공의제의 틀을 갖추기
④권력 키우기
⑤역량 건설.
⑥사회자본의 창출.