제품과 시장의 욕구를 보다 효율적으로 결부시킬 수 있게 된다.
2) 기업은 특정 시장부문의 특성에 적합한 마케팅 전략을 수립하고 실행함으로써 최소의 비용으로 최대의 마케팅효과를 얻을 수 있다.
(2) 시장세분화의 기준
시장세분화를 적절히 하기 위해서는 다음과 같은 기준을 고려하여야 한다.
1) 지리적 변수 : 지역, 도시규모, 인구밀도, 기후 등
2) 인구통계적 변수 : 연령, 성, 가족수, 가족생활주기, 소득, 직업, 학력, 인종, 국적, 사회 계층 등
3) 개성 : 사교성, 자율성, 권위, 리더십, 야심 등
4) 소비자행동변수 : 사용률, 구매자 계층, 구매동기, 최종용도, 상표 충성심, 경로 충성심, 가격, 광고반응성 등
(3) 목표시장의 선정
시장세분화에 의하여 시장부문이 파악되면 기업은 어떤 시장에서 가장 높은 경쟁력과 수익성을 갖는지를 알 수 있게 된다. 기업이 진출하고자 하는 시장부문을 목표시장(target market)이라 하며, 목표시장을 선택하기 위한 전략은 다음과 같다.
1) 비차별적 마케팅 : 비차별적 마케팅이란 전체시장을 구성하고 있는 시장부문을 구분하지 않고 통합하여 관리하는 방침을 말한다. 비차별적 마케팅은 소비자 욕구의 다양성보다는 공통적인 특성을 중점적으로 관리하려는 전략으로 대중광고나 대중유통경로를 통하여 전체 시장 내의 모든 소비자에게 어필할 수 있는 제품과 마케팅전략을 개발하여 적용한다.
2) 차별적 마케팅 :차별적 마케팅이란 전체 시장을 구성하고 있는 시장부문을 구별하여 각 시장부문마다 각각 다른 제품과 마케팅 전략을 적용하는 전략이다. 차별적 마케팅 전략은 각 시장부문의 소비자가 갖고 있는 다양한 고객의 욕구를 충족시키기 위하여 다양한 제품계열, 다양한 경로, 다양한 촉진전략 등을 개발하여 실행한다.
3) 집중적 마케팅 : 집중적 마케팅이란 한정된 기업의 자원을 선택한 목표시장부문에만 집중적으로 투입하는 마케팅전략을 말한다. 집중적 마케팅의 목표는 넓은 전체시장에서 모든 자원과 역량을 투입하고도 낮은 시장점유율을 얻는 것보다는 목표로 하는 적은 시장부문에서 자원을 효율적으로 투입하여 높은 시장점유율를 달성하고자 하는 것이다.
3. 포지셔닝과 마케팅 믹스
(1) 포지셔닝
기업이 진출할 목표시장부문을 선정한 다음에는 그 시장에서 어떠한 위치를 확보하여 경쟁에 임할 것인가를 결정하여야 한다. 포지셔닝이란 목표시장에서 현재의 경쟁상황을 고려하여 가장 유리한 경쟁적 위치를 선정하는 것을 말한다. 의류시장 중 캐쥬얼 시장부문에서 중저가의 개념으로 포지셔닝을 한다든지, 자동차시장 중 다목적차량 시장 부문에서 연료비절감형의 개념으로 포지셔닝을 하는 경우를 살펴볼 수 있다.
(2) 마케팅 믹스
목표시장부문이 선정되고 포지셔닝이 이루어진 다음에는 그러한 포지셔닝에 필요한 제품의 개념을 달성할 수 있는 최적의 마케팅 믹스가 개발되어야 한다. 마케팅 믹스란 목표시장부문에서 기업이 원하는 포지셔닝을 달성하기 위하여 기업이 활용 가능한 제품 가격 경로 및 촉진 등의 마케팅변수를 적절하게 배합하는 것을 말한다.