기울이고 있다.
6) 신뢰에 기반을 둔 경영
홍 회장은 경영이나 거래에 있어서 제일 중요한 것이 신뢰라고 생각했다. 바이어들과 거래에서의 신뢰뿐만 아니라 사원들과의 신뢰, 제품에 대한 신뢰, 할 수 있다는 믿음. 이것이 HJC를 성공가도로 이끈 것이라고 생각한다. 미국의 지사장인 홍 회장의 동생은 한국에서 제품이 들어오면 바이어들 보다 먼저 달려가서 제품을 확인하고, 제품에 아주 작은 결점이라도 발견이 되면 그 즉시 한국 회사에 전화를 걸어 잘못된 부분을 알려 주었다. 이러한 노력은 제품의 불량품을 줄여주었고, 이러한 부분들이 모여서 바이어들에게 신뢰를 쌓을 수 있게 되었고, 잘 알려지지 않은 한국의 HJC헬멧에 대해서 긍정적인 생각을 심어 줄 수 있게 되었다. 또한 사원들과의 신뢰도 홍 회장에게는 중요하였다. 하나의 노조가 열의 경쟁력이라고 생각한 홍 회장은 자신이 먼저 모범을 보임으로써 사원들은 홍 회장에 대한 신뢰를 가지고 일을 하게 되었고 그것을 생산성의 향상으로 이어졌다. 만약 사원들이 홍 회장에 대한 신뢰가 쌓여있지 않았다면 어려운 시기에 사원들은 모두 떠나갔을 것이고 지금의 HJC는 있을 수도 없었을 것이다.
7. 홍진HJC SWOT분석
1) strenght
- ‘히든 챔피언-세계를 지배하는 작은 기업’ 시리즈에 나오는 기업 중 유일하게 소비자가 직접 사용하는 제품을 만듦.
- 최종 소비자를 상대로 사업하는 한국 중소기업 가운데 세계 1위를 달리는 유일한 회사
- 안전도에서 최고 권위를 자랑하는 미국의 스넬(Snell) 규격도 통과
- 긴밀한 유통망. 가장 큰 바이어에게 독점판매권을 주는 대신 지역을 쪼개 바이어를 선정. 이런 과정을 거쳐 선정한 바이어는 20여 년간 한 번도 바꾸지 않음
- 고가제품에서 저가제품까지 모두 생산할 수 있는 라인업을 갖춘 유일한 회사
2) Weakness
- 성능을 따지는 북미시장과 달리 유럽시장은 패션을 중시
- 아시아에 생산 공장을 두고 있어 북미시장에서 주문하면 판매까지 3개월 이상 걸림
3) Opportunity
- 고객이 쓰는 헬멧 자체가 ‘움직이는 광고판'으로 작용
- 방적이나 인쇄업종은 기계만 사면 뛰어들 수 있지만 헬멧은 기계화하는 데 한계 존재
- 레저용 오토바이가 많은 외국과 달리, 한국 시장은 배달업과 같은 ‘생계형 오토바이’ 이용자가 많음
- 다양한 타입의 헬멧 등장, 수요 증가 변신 헬멧, 크루저형, 오프로드형 등. 에어백이 달린 헬멧도 양산을 앞두고. 덴마크의 디자이너들이 새로운 형태의 머리보호용 헬멧을 개발
- 성능을 따지는 북미시장과 달리 유럽시장은 패션을 중시
- 오토바이 헬멧 액세서리 사업이나 오토바이용 의류사업은 기존의 HJC 브랜드를 활용할 수 있어 추진 가능
4) Threat
- 고가 제품이 많이 팔리는 유럽 시장에서는 유럽·일본 기업에 밀림. 고가 시장에 본격적으로 진입하기 위해 새로운 모델을 속속 등장
8. 중소기업의 성공과 실패(성패요인) 원인 설명
1) 중소기업의 성공 원인 설명
① 고객우선경영, 시장개척 및 확대
② R&D를 통한 독자기술 개발, 전문화
③ 고급두뇌 유치, 인재양성, 전문가 영입
④ 무리한 경영 자제, 내실위주의 경영
⑤ 주요업종이 경쟁력 높고, 시대에 알맞음
⑥ 미래예측경영, 환경변화에 대한 대응능력
⑦ 가족 같은 노사관계, 애사심 강한 근로문화
⑧ 경영자의 사업 예측력, 상황에 맞는 판단력
⑨ 틈새시장에 알맞은 상품개발, 시장 확대
⑩ 경영자와 종업원의 일치된 주인의식
2) 중소기업의 실패 원인 설명
① 유통망관리 실패, 고객욕구에 부응 못함, 신 시장 개척 노력 부족
② 기술개발 노력 부족, 신제품 개발 지원 오류발생
③ 전문가 양성과 고급인력 유치 실패, 실력주의의 경시
④ 무리한 사업 확장에 경기침체 가중
⑤ 시대에 맞는 업종으로의 전환실패
⑥ 사업예측과 상황변화 대응 부족
⑦ 경영자와 임원들의 내분·갈등으로 근로자들의 의욕상실, 생산성저하, 종업원에 대한 비인간적 대우
⑧ 경영자의 사업경험 부족, 사업능력 부족
⑨ 차입금 과다(금융비용부담)에 외상매출금 누적
⑩ 자금조달 및 자금관리의 실패
Ⅲ. 결론
지금까지 성공적인 중소기업자(또는 중소기업재직/퇴직자)를 인터뷰해 해당 중소기업의 창업에서 현재까지의 과정을 청취하라. 그리고 성공과 실패 원인에 대해 알아보았다. 홍진HJC는 우리나라의 중소기업 중에서는 드물게 부품시장이 아닌 완제품시장에서 세계점유율 1위를 차지하며 오랜 시간동안 그 자리를 지켜오고 있다. 우리나라 중소기업의 모범사례로서 현재도 성장을 거듭하고 있는 홍진HJC를 통해 중소기업이 성공하기 위해서 어떠한 역할을 해야 하며, 조건을 갖추어야 하는지에 대해 잘 알 수 있었다.
우리 경제에서 중소기업의 역할은 지금까지보다 앞으로가 더 중요하며, 국민 경제에 기여 방식도 양적 성장을 통해서가 아니라 질적 발전을 통해 이바지하는 방향으로 전환되어야 할 것이다. 우리 경제가 21세기에 선진 경제로 진입하기 위해서는 제도 및 관행의 선진화 작업과 함께 산업구조의 고도화, 산업 조직의 효율화가 한층 강화되어야 하는데 개방적이고 효율적인 산업 조직의 형성을 위해서는 시장경쟁의 질서 확립, 정보화 사회에 부응할 수 있는 네트워크 산업조직의 구축과 동시에 중소기업의 경쟁력 기반강화 등이 이루어져야 할 것이다.
Ⅳ. 참고문헌
1. 배경화, 창조경제시대에 가젤형(Gazelles)중소기업의 성공률 제고를 위한 성과관리방안, 한국과학기술기획평가원, 2014.
2. 양봉환, 중소기업 성공열쇠, 기술혁신이 핵심이다 : 2014년 중소기업 R&D 지원방향, KIET산업경제, 2014.
3. 김세종, 홍운선 저, 중소기업 성공모델에 관한 실증연구, 중소기업연구원, 2010.
4. 김근모, 이범성 저, 중소기업경영, 피앤씨미디어, 2014.
5. 김기남, 실전 중소기업 성공전략 (인맥의 달인 김기남 경영에세이), 비움과소통, 2013.
6. 김병태, 성공인생 성공 기업을 위한 혁신노트, 한솜미디어, 2011.
7. 김선우, 중소기업 창조경영 사례, 한국직업능력개발원, 2013.
선택
8. 조영래, 중소기업 CEO의 리더십 사례연구, 경원대학교 경영대학원, 2012.