것을 도울 수 있다.
1. 정서 반영하기
아동의 정서를 반영함으로써 아동을 이해하고 있음을 나타낼 수 있을 뿐 아니라 그가 그 정서를 경험하도록 하며 아동이 자신의 감정으로 부터 멀어지거나 감정들로 인해 위협받을 수 있으므로, 주의가 필요하다.
2. 내용 반영하기
내용을 반영하는데 있어서 단순한 모방이 아니라 중심 사고를 의역해야 한다. 중심 사고를 통합된 형태로 재진술하는 방향으로 요약하고 면접 과정을 심화시킬거라고 믿을 때에만 반영과 피드백을 사용해야 한다.
3. 언어적/비언어적 이야기에 주목하기
아동의 언어적, 비언어적 이야기 사이에 주목할만한 차이가 관찰되는 상황에서 반영을 사용하는데 있어서 특별한 기술과 민감성이 필요, 차이를 발견했을 때 아동이 언제 그러나 차이에 주목하게 할 것인지를 판단해야 할 것이다.
Ⅴ. 면접기술에 있어서의 전략
아동과 면접자 자신에게 정직해야 한다. 면접의 성공 여부는 면접이 진행되는 방식뿐 아니라, 아동의 이야기를 따라가면서 아동의 이야기를 이끌 수 있는 면접자의 능력에 달려 있다. 아동의 말을 주의깊게 경청하되 아동이 하는 말을 다 수용해서는 안 된다.
동의 가치와 태도를 통해 아동이 말 한 것들의 중요성을 해석하고 평가해야 한다. 아동은 첫째, 시간 경과에 따라 사실을 망각했거나 둘째, 왜곡된 정보를 기억하고 있거나 셋째, 선택적인 회상에 의한 생략이나 세부 내용을 탐색하여 정보를 회상하도록 도와줌으로써 첫 번째 오류를 감소할 수 있다.
두 번째 오류는 평가가 중요하고 면접자가 자신을 도울 수 있다고 아동이 생각하게 함으로써, 세 번째는 아동의 불안감을 감소시키기 위해 매우 구체적인 세부 사항에 초점을 둠으로써 줄일 수 있다. 면접자의 오류는 흥미와 온화함을 전달하는 데 있어서의 실패, 아동의 불안을 밝히지 못하는 것, 아동의 불안을 너무 급하게 노출시켰다는 인식들로부터 발생 할 수 있다.
실패는 기술적인 어려움보다는 태도의 결여로부터 더 많이 발생한다. 아동을 경청하는 것과 면접자 자신을 경하는 것이 동시에 이루어져야 한다. 면접의 목표는 아동에 대한 어떤 이해에 도달하게 되는 것 그리고 결국은 문제에 대한 가능한 해결책을 내놓는 것임을 다시 한번 상기할 필요성이 있다.
<참고문헌>
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조복희(2008). 아동발달. 교육과학사.
최옥채ㆍ박미은ㆍ서미경외(2011). 아동발달. 양서원