들이 의미하고 있는 바는 IBM사의 복리후생 프로그램이 지향하고 있는 바를 설명해 주는 것으로써, 직원들의 안전에 대한 보장이나 생계의 보장, 또한 사내생활이나 직장 밖의 생활들을 보조하는 제도를 마련하여 직원들에게 이 제도의 혜택이 골고루 돌아갈 수 있도록 배분의 문제의 차원에서도 신중하게 고려하고 있음을 말해준다.
IBM은 복리후생제도의 세 가지 목표 하에 여러 가지 제도를 시행하고 있는데, 안전의 측면, 복리의 측면, 후생의 측면이 그것이다.
<표 Ⅶ-1> IBM의 복리후생제도의 목표와 제도
안 전
복 리
후 생
재해보상
유급병가
생명보험*
의료비보상제도*
치과진료비보상제도*
종업원지주제
직원교육비 보조
자녀교육비 보조
퇴직금제도
주택마련 지원제도
전근자 지원제도
긴급대부제도
사내할인판매제도
축의경조금제도
통근버스
주5일 근무
Mobile Office 제도
개인별 시차 근무
신축적 휴가사용**
특별 유급휴가
정기건강진단
35세 이상 정밀종합검진
회사 주치의 정기상담
건강정보센터
휴가판매/구입*
복리후생구좌*
취미클럽
휴양지 운영
* : 선택복리후생제도(Flexible Benefits)로 운영
** : 연중 자율휴가 및 반일휴가 사용 가능
나. IBM만의 특별한 복리후생
- 휴가구입 판매제도
- 단체생명보험
- 생명보험
- 출장 중 사고보험
- 유급병가
- 의료비보상제도
- 치과진료비
- 종합검진
- 가족건강구좌
다. IBM의 선택형 복리후생제도 (Flexible Benefits)
<표 Ⅶ-2> IBM의 선택형 복리후생제도
선택항목
의 료 비
치과진료비
생명/상해보험
휴 가
복리후생구좌
선택안
부모/배우자부모
0%-50% 보상*
비 보상
80%보상*
연봉3배수보상*
연봉4배수보상
연봉5배수보상
구입
/판매
11가지의 별도
복리후생지출 항목
직원, 배우자, 자녀
90% 보상*/전액보상
※ 개인별 연간 기본 CREDIT금액 : * + 근속기간에 따른 추가점수 + 가족건강구좌해당점수
※ 기본 CREDIT점수에 영향을 주는 요소 : 연봉, 부양가족, 연령, 근속연수, 성별
복리후생 프로그램은 일반적으로 선택과 관련하여 표준적 복리후생 프로그램과 선택적 복리후생 프로그램이 있다. 만약 기업이 표준적 복리후생 프로그램을 시행하는 경우에는 직원의 욕구구조와는 관계없이 기업이 제공하는 프로그램을 단순히 수용하는 데 그치기 때문에 직원들의 프로그램에 대한 효용이 떨어질 것이다. 이 경우 기업은 많은 복리후생 프로그램을 시행한다고 하더라도 직원들의 욕구 구조와 일치하지 않는다면 비효율적으로 비용을 사용하는 결과를 초래하게 될 것이다. 이러한 문제점을 해결하고 기업에서 제공하는 복리후생 프로그램에 대한 직원들의 만족도를 극대화하기 위해서 기업은 선택적 복리후생제도를 도입하게 된 것이다. 직원들의 욕구에 부합하기 위한 IBM 역시 현재 선택적 복리후생제도를 시행하고 있다.
2. CJ 선택형복리후생
가. 도입배경
1) 환경변화에 새롭게 대응할 필요성
경영환경이 저 성장기로 진입함에 따라 복리후생 재원도 회사의 보상재원으로 간주하고, 적정 인건비 범위 내에서 집행할 필요성을 갖게 되었다. 즉, 복리후생제도에 있어서 투입비용을 최소화하면서 만족을 높일 수 있는 대안을 요구 받게 되었다.
2) 종업원의 복지에 대한 욕구 변화
복지에 대한 욕구는 일반적으로 고용, 임금 등 생존의 욕구로부터 노후보장, 재산형성 등 안정의 욕구, 더 나아가 능력개발, 일의 성취 등 자아실현의 욕구에 이르는 단계로 성숙하며, 이러한 욕구는 개인 별로 현실적인 환경을 감안할 때 다양하지 않을 수 없다. 이러한 다양성 속에 만족도를 높이기 위해서는 개인별 선택성을 높여주는 길이 필수요건이 되었다.
이러한 환경 하에서 복리후생 투입자원에 대한 만족성, 효율성을 극대화 할 수 있는 제도로 CJ에서는 '카페테리아 복리후생제도’를 도입시행하게 되었다.
<표 Ⅶ-3> CJ의 카페테리아 복리후생제도
항 목
주 요 내 용
주거 및 생활안정 지원
주택자금, 이사비용, 부임비, 통근버스, 임원차량,
민원업무대행, 법률상담
자녀학자금 지원
유치원, 초중고, 대학4년
노후 및 재해보상
개인연금, 재충전적금,
지원단체보험, 임원단체보험
상호부조
경조금 및 경조휴가, 간부상호부조, 재해부조
의료 및 건강
의료비지원, 건강검진, 심장병자녀
문화생활
연중휴가, 동호회활동 지원
장기근속자 우대
장기근속자 포상, 정년퇴직포상,
정년 후 구상휴가, 생활재설계기간 운영
카페테리아 복리후생
연간선물, 명절선물, 콘도,
종합검진, 자기계발, 문화생활
나. CJ의 선택적 복리후생제도의 개념과 내용
선택적 복리후생제도는 회사가 다양한 복리후생의 메뉴를 제공하고 직원은 회사가 자신에게 부여한 예산범위 내에서 자신의 니즈와 선호도에 맞추어 메뉴를 스스로 선택하는 제도이다. 메뉴는 크게 3가지로 구분된다. 전 사원에게 일률적으로 지급되는 rice, 요건 충족 시 지급되는 soup, 개인별로 정해진 재원 내에서 선택하여 사용할 수 있는 dish로 구분되어 있으며, dish가 협의의 선택적 복리후생제도로 볼 수 있다. (표 Ⅶ-4 참조)
이에 따라 회사는 직원들의 선호도가 높은 메뉴를 지속적으로 개발하여 제공하고, 직원에게 예산을 어느 정도까지 부여 할 것인지를 결정한다. 여기에서 기존의 제도와 기본적으로 상이한 부분은 메뉴의 추가와 예산의 증가는 별개로 이루어진다는 것이다. 기존에는 복리후생 항목의 추가는 바로 복리후생비용의 증가로 이어지게 되나 선택적 복리후생제도 하에서는 이 두 부분의 상관관계가 상당부분 끊어지게 되는 것이다.
참고자료
내일신문 2005년 4월 19일자(http://www.kinds.or.kr/ 오승완 기자 osw@naeil.com)
인적 자원관리론 / McGraw-Hill Korea
네이버 지식백과사전
http://www.etbs.co.kr/login/exanadu/neo/wel_1overview.jsp
http://cafe. naver.com/ak573.cafe?iframe_url=/ArticleRead.nhn%3Farticleid=157133 &