것이 다른 기관이나 사람들에게 불확실성이 제거된 사실로 받아들여질 때를 말한다. 추정이 사실로서 받아들여진 만큼 불확실성은 제거된 것으로 볼 수 있다.
5) 문제의식적 탐색 및 탐지
문제의식적 탐색은 문제를 발견하고 그것을 해결하겠다는 적극적 자세를 말한다. 이러한 점에서 문제의식적 탐색은 단순한 호기심과는 다르다. 문제의식적 탐색은 순수 과학적이라기보다는 공학적 측면이 강하다. 문제를 풀겠다는 의지는 단순한 이해보다는 탐색과 긴장을 동반함으로써 불확실성에 대한 대처능력을 높여 준다. 또한 탐지는 스스로 탐색해서 터득하게 되는 것을 말한다. 탐지는 주관적 판단을 되도록이면 객관화 되도록 도와주려는 도구라고 할 수 있다. 탐지에는 대표성, 이용가능성, 적응성 등 세 가지 기준이 있다.
6) 환경에 대한 제어 및 조직적 대응
환경에 대한 제어에는 환경에 대한 통제와 협상이라는 두 가지 방법이 있다.
첫째, 환경에 대한 통제는 환경적 요소 중에서 조직에 의존적이거나 종속적인 것을 조직의 통제 하에 두는 것을 말한다.
둘째, 환경에 대한 협상은 환경과 타협 혹은 계약관계를 맺음으로써 조직이 바라는 일정한 상태를 유지하는 것이다. 조직은 자기가 제어할 수 있는 환경을 통제나 협상을 통해서 자기주관 하에 둠으로써 불확실성을 감소시킬 수 있다.
그런데 환경 중에는 조직이 통제할 수 있는 것도 있지만 통제할 수 없는 것도 있다. 가장 불확실성이 심한 경우는 고려해야 할 환경적 요소들이 이질성이 심하고 또 이들이 계속해서 변할 때이다. 통제할 수 없는 환경에 대해서는 조직은 거기에 맞추어 구조적 대응책을 마련해야 한다.