참여관리는 조직구성원들의 사회적 욕구를 충족시켜 줄 뿐만 아니라 직무수행의 보람을 크게 해 줄 수 있다고 한다.
참여관리를 촉진하여 동기유발을 도모하려는 프로그램에는 제안제도 목표관리 봉질개선집단 생산성협상 등이 있다.
위에서 본 공무원단체도 참여관리에 기여할 수 있다. 이 밖에도 의사전달통로의 개방화를 촉진하고, 협동적인 의사결정을 촉진하는 모든 활동이 참여관리의 발전에 기여할 수 있다.
(가) 제안제도
제안제도(suggestion system)는 조직운영이나 업무의 개선에 관한 조직구성원들의 창의적인 의견과 고안을 장려하고, 그러한 의견과 고안을 제안 받아 심사하여 채택하고 제안자에게 보상을 주는 제도이다.
(나) 목표관리
목표관리(management by objectives)는 참여의 과정을 통해 개인 또는 조직단위의 단기적인 생산활동 목표를 명확하고 체계 있게 설정하고, 그에 따라 생산활동을 수행하도록 하며, 활동의 결과를 평가 환류 시키는 관리방법이다.
(다) 품질개선집단(품질관리 서클)
품질개선집단(quality circle, quality control cricle, quality teams)은 생산활동의 질을 향상시키는데 기여하기 위해 직원들이 자발적으로 작은 집단을 구성하여 문제를 진단 분석하고, 해결방안을 탐색하여 관리층에 제안하고, 승인된 제안을 집행하는 참여형 문제해결집단이다. 10명 내외의 소규모집단, 자발적 참여, 정기적 집회, 품질관리에 관한 문제해결 등이 품질개선집단의 주요 특성이다.
(라) 생산성협상
생산성협상(Productivity bargaining)은 생산성 향상과 근로자의 호혜적 소득증대를 위하여 노사협상의 과정을 통해 업무수행규칙과 절차 등의 변경을 결정하고 집행하는 프로그램이다.
5) 직무 업무계획의 개선
여기에 포함되는 사기제고사업의 예로는 직무확장과 직무풍요화, 자율복무제와 압축근무제, 집단적 협동, 순환보직 등을 들 수 있다.
(가) 직무확장
직무확장(job enlargement)은 어떤 직위의 기존직무에 수평적으로 연관된 직무요소 또는 기능들을 첨가하는 수평적 직무부가의 방법이다.
(나) 직무풍요화
직무풍요화(job enrichment)는 직무를 맡는 사람의 책임성과 자율성을 높이고, 직무수행에 관한 환류가 원활히 이루어지도록 직무를 개편하는 것이다. 개편대상인 직무는 수직적으로 연관된 직무들이다. 수직적으로 연관된 직무들을 책임이 더 큰 하나의 직무로 묶어 보다 유의미한 직무로 형성하는 것이다.
(다) 자율복무제
자율복무제(flexitime, flextime)는 기본근무시간의 범위 내에서 근무시간 계획의 자율성을 어느 정도 보장하는 방법이다.
(라) 압축근무제
압축근무제(compressed work week or schedule)는 근무일에 더 오래 일하고 그 대핀 쉬는 날을 늘릴 수 있게 하는 방법이다.
(마) 집단적 협동
집단적 협동(team efforts)은 통상적으로 비조정적 내지 개별적으로 일하던 사람들이 집단을 형성하여 협동적 노력을 하게 하는 방법이다.
(바) 순환보직
순환보직(job rotation)은 배치전환에 의하여 심리적 정체감 부적응 등의 문제를 해결하는 방법이다.
6) 직업생활의 질을 향상시키려는 프로그램
직업생활의 질을 향상시키려는 프로그램 (QWL: Quality of Work Life)은 보든 조직구성원들의 인간적 존엄성을 보호하고 향상시킬 수 있는 조건을 형성하려는 포괄적인 프로그램이다. 이 프로그램은 개인의 필요와 조직의 목적을 결합시켜 통합하려는 원리를 추구하며, 직무재설계 참여관리 작업집단발전 작업환경개선 들 여러 가지 전략을 복합적으로 동원한다.
7) 건강과 능력의 개선
인간의 육체적 정신적 건강을 증진시키고 대인관계 및 직무수행에 관한 능력을 향상시켜 사기저해요인을 제거하려는 활동은 여러 가지이다. 신체적성 향상을 위한 프로그램(Physical fitness program), 태도변화 훈련을 포함한 교육훈련사업, 정신의학적 진단과 치료 툴을 예로 들 수 있다.
8) 사기조사
직무수행동기의 수준을 알아보기 위한 태도조사는 조사 그 자체로서 사기앙양의 효과를 거둘 수 있다.
직무수행동기를 높이려는 사업 또는 기법에 관한 위의 분류는 보편적인 것도 아니며, 각 범주 간의 관계가 완전히 상호배타적인 것도 아니다. 여러 가지 사업 또는 기법들은 서로 중첩되는 요소들을 지니고 있으며, 어떤한 방법이 다른 한 방법의 범위에 포함된다고 볼 수 있는 것도 적지 않다.