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한 사전적 조치로 해석되고 있다. 외환카드는 이날 직장폐쇄를 단행하며 "1백50명의 전산요원이 지난해 12월15일부터 합병을 거부하며 외환카드 노조가 파업을 벌이면서 비노조원 10여명으로 유지돼 왔으나 한계에 이르러 전산 시스템이 곧 마
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설문에 의한 소비자 분석
성인 1인당 소유 카드 개수 : 4.5장(여신금융협회,2002)
신용카드 신규 가입자 포화상태 도달
신용카드 서비스 평준화
신용카드 선택기준의 변화
신용카드 브랜드 이미지 중요성 부각
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PR내용(브랜드 홍보)
국민
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기업소개
≪ 그 림 ≫
정태영 현대카드 대표
1984 씨티그룹 다이너스카드 한국지점으로 출범
2000 대우그룹 워크아웃사태
2001 현대카드로 출범
GE금융과 제휴로 글로벌 기업으로 도약
국가소비자만족도 1위 등 가
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타일’을 개최해 예술 산업과 문화의 활성화에 일조하였다.
‘현대카드 고객만의 특별한 경험 제공’이 가능한 것은 국내외를 망라한 현대카드의 강력한 네트워킹에 기인한다. 현대카드는 프로모션이나 이벤트를 진행할 때마다 제휴관계를
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TTi Card Technology 를 설립할 것을 발표하였는데, 은행카드 시장을 목표로 할 계획이다. GPT 는 5년 계약으로 ID Data 로부터 칩을 공급받기로 하였다.
8) De La Rue
1813년에 설립된 De La Rue(http://www.delarue.com)는 영국의 런던에 본부를 두고 있으며, security
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해결하였음.
(3) 현금대출 위주의 영업행태
□ 카드회사들이 부대업무에 불과한 현금대출 업무(현금서비스+카드론)에 치중
ㅇ 현금대출업무 비중이 2001년말 이용액 기준으로 63% 수준(평잔 기준으로는 매각채권 제외시 57%, 매각채권 포함시 68
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대해 알아보았다. 이 문제를 해결하기 위한 노력은 신용카드사와 소비자, 언론이나 방송기관, 정부차원의 노력이 있을 때 비로소 해결될 수 있는 것이다.
그리고 문제점의 나열이나 규제를 통한 해결보다는 소비자들의 인식전환이 필요다.
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이어질 전망으로 보인다. 만약 이런 악순환이 계속 된다면 현대카드사의 순익이 반토막되는 상황에서 이미지 손상만 더해가고 있고 수수료 인하에 따른 실적 악화 등으로 순익 감소가 가시화 되고 있는 상황에서 두 카드사는 자존심 싸움을
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가맹점 공동이용제를 개선할 필요가 있다. 현재 가맹점들은 미계약 신용카드 브랜드를 받을 수 있으나 매출전표를 영업점에 직접 제출해야 하고 매출결제대금을 늦게 지급 받는 불편을 겪고 있다. 이러한 불편이 해소될 경우 가맹점들은 가
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고객만족도 조사를 실시, 고객 중심의 서비스를 제공해 온 신한카드는 월별이나 분기별로가 아닌 실시간으로 고객 만족도를 조사하고, 나타난 결과는 즉시 경영 정책에도 반영한다.
2) 매니저제도
각 지점장들과 부지점장들이 객장입구에서
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