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호텔서비스 제공자는 고객의 기대와 그들이 이용하기 전에 느끼
는 불안감 또는 고객위험을 최소화시키고 고객가치를 높일 수 있는 마케팅
노력을 전개하지 않으면 안 된다.
2) 동시성
호텔서비스는 대부분 서비스제공자와 고객이 거래가 이
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에서 투숙하도록 하는 계약을 맺었다. 그리고 그 다음해인 2000년 11월 21일에는 박찬호가 일일벨맨으로 일하는
마케팅도 있었다. 그 사진이 많은 일간지에 나오면서 롯데호텔을 다시금 홍보하는 기회도 생겼다. 골프스타 박세리도 1999년부터 2
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마케팅의 경우보다 크므로, 기업이 전달하고자 하는 이미지와 잘 어우러지는 상표명의 선정 또한 중요하다고 하겠다. 호텔의 경우 Marriott Marquis는 귀족적 이미지를, Quality Inn은 질적 이미지를, 그리고 Viscount Hotel은 Value와 Discount의 의미를 그
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호텔경영의 이해, 백산출판사, 2002
윤대수 / 외래관광자를 위한 민박활성화방안에 관한 연구, 관광경영학 연구 제 7호, 2000
홍건희 / 호텔마케팅전략계획의 모델설정을 위한 기초연구, 경희대학교 경영대학원 석사학위청구논문 Ⅰ. 개요
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마케팅 자료
롯데월드 고객들의 설문
호텔관광마케팅 - Alastair M. Morison저 김홍범 역 1. 서 론
A. 롯데월드 어드벤쳐 선정 동기 및 목적
B. 롯데월드 어드벤쳐는?
2. 본 론
A. 상황분석
1) 환경분석
2) 입지 및 지역사회 분석
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마케팅 자료
롯데월드 고객들의 설문
호텔관광마케팅 - Alastair M. Morison저 김홍범 역 1.서 론
A.롯데월드 어드벤쳐 선정 동기 및 목적
B.롯데월드 어드벤쳐는?
2.본 론
A.상황분석
1)환경분석
2)입지 및 지역사회 분석
3)
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호텔객실실무관리론, 대왕사
김정근(1996), 호텔경영론, 대왕사
관광호텔 노사관계의 안전성과 영향요인에 관한 실증적 연구
박강수 외 2인(2000), 호텔외식관광마케팅, 석정
송기헌, 한국관광호텔 종사원 교육훈련의 실증적 연구, 경기대학교
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약점
● 기회
● 위협
14. 마케팅 전략
강원랜드 마케팅 전략
- 목표시장과 전략
- 브랜드 이미지 전략
- 중국인과 일본인을 표적으로한 마케팅
- 고액 배팅자인 VIP 마케팅
- 저액 배팅자인 FIP 마케팅
- 재방문을 유도하기 위한 마케팅
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호텔·외식·관광마케팅 -도서출판 석정- 김형순·김영태 옮김 I 서 론
[1] Jackie's Kitchen 프로젝트 방향
[2] Jackie's Kitchen 소개 (기업의 사명)
II 본 론
[1] 국내 패밀리레스토랑의 현황
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호텔 마케팅의 획기적인 전략
1. 4P에서 4C의 개념으로 전환
기존의 마케팅의 구성 요소로 4P를 꼽아왔다. 4P란 Product(제품), Price(가격), Place(유통), Promotion(판매촉진)을 뜻한다. 하지만 최근 이러한 4P를 넘어선 새로운 마케팅 믹스, <4C>를 추
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