일하고 싶은 동료 직원이면서 고객에게 친절한 직원이 되고 싶습니다. 고객으로부터의 컴플레인마저 충성고객으로 만들기 위한 기회로 여기며 친절한 태도로 고객의 이해를 돕고 융통성 있게 상대하는 스킬을 기르겠습니다.
SAFETY, 안전, 보안을 위한 업무에 완벽을 기하겠습니다. 이를 위해 탑승수속, 출입국, 수하물, 환승 등의 과정에서 받게 될 고객들의 많은 질문들에 대비하고 관련 업무지식과 규정을 온전히 숙지하기 위해 노력하겠습니다.
COMFORT, 에어프레미아 덕분에 최고의 여행을 경험했다는 평을 듣겠습니다. 작은 일이라도 강한 책임감을 가지고 완수하는 성향이 있습니다. 여행의 첫 관문인 카운터, 체크인 수속 업무들을 철두철미하게 해내어 에어프레미아만이 제공할 수 있는 최적의 여행 경험을 선사하겠습니다.